في عام 2025 ، لا تحدث المنافسة الأكثر إثارة في مجال الطيران عند البوابات أو على المدارج. إنه يحدث في جيوبنا!
يعيد مهرجان الطيران العالمي (WAF) تطبيقات معركة الطيران المفضلة لدى الجماهير، حيث ستواجه شركات الطيران الرائدة على خشبة المسرح لإثبات تطبيق الهاتف المحمول الذي يجعل الطيران أكثر ذكاء وسلاسة ومكافأة.
وتمنح المواجهة، التي تقام في الفترة من 7 إلى 9 أكتوبر 2025 في لشبونة، المسافرين والمطلعين على الصناعة على حد سواء فرصة نادرة لمعرفة كيف تعيد شركات الطيران تصور رحلة المسافرين، بدءا من الحجز بنقرة واحدة وتسجيل الوصول الخالي من المتاعب إلى المشاركة على متن الطائرة ومكافآت الولاء المهمة بالفعل.
تعرف على المنافسين الرقميين
تسلط الضوء على خمس شركات طيران عالمية، بما في ذلك شركتان من الشرق الأوسط، هذا العام، حيث تقدم كل منها لمسة خاصة بها في مجال الابتكار:
- الخطوط الجوية القطرية: كريستوف جيتارد، نائب الرئيس الأول للأعمال للعملاء
- طيران الهند: ساتيا راماسوامي، الرئيس التنفيذي للشؤون الرقمية والتكنولوجيا
- خطوط كوبا الجوية: سيتم تأكيد المتحدث
- السعودية: تأكيد المتحدث
- طيران كندا: كارلوس فاكساس، العضو المنتدب، Ops Mod and Tech Enablement
لا تتعلق المنافسة فقط بالتصميم الأنيق أو الميزات البراقة – إنها تتعلق بمدى جودة توفير هذه التطبيقات للراحة في العالم الحقيقي للركاب مع دفع الولاء والكفاءة والنمو التجاري لشركات الطيران.
يتم الحكم عليه من قبل محترفي تجربة الركاب
هذه ليست مسابقة شعبية ، ولكنها اختبار إجهاد رقمي جاد. ستقوم لجنة الوزن الثقيل من قادة تجربة الركاب وتكنولوجيا الطيران بالتساؤل عن الفائز وانتقاده وتتويته في النهاية:
- آن دي هاو: مؤسس تجربة السفر الجوي
- أوليفر شميت: MD Digital Hangar & SVP لحلول العملاء الرقمية ، مجموعة Lufthansa
- سيث ميلر: مؤسس PaxExAero
- مارك ليناهان: مستشار ومدير ، ليناهان للاستشارات المحدودة
- باستضافة هنري هارتيفيلدت: محلل صناعة السفر ، أبحاث الغلاف الجوي
بالنسبة للجمهور ، إنه مقعد في الصف الأمامي لمعرفة كيف تتعامل شركات الطيران مع التحدي المتمثل في مزج الأتمتة بلمسة إنسانية ، وكيف تبدو “تجربة العملاء من الجيل التالي” حقا.
ماذا فائدة منه للمسافرين؟
بالنسبة للركاب ، يمكن أن تشكل نتيجة هذه المعركة التطبيقات التي سنستفيد منها في رحلاتنا القادمة. نحن نفكر في أشياء مثل:
- طوابير أقل وضغط أقل بشكل عام في المطارات
- عروض مخصصة مبتكرة ومفيدة ولكنها ليست انتهازية
- المحتوى على متن الطائرة والترقيات التي تضيف قيمة إلى الرحلة (الرحلات)
- امتيازات الولاء التي تجعل السفر أكثر فائدة أو إقناعا
“معركة تطبيقات شركات الطيران هي أكثر من مجرد منافسة. إنها دراسة حالة حية حول كيفية إعادة تصور شركات الطيران لرحلة الركاب الرقمية. ومع تشكيلة المتأهلين للتصفيات النهائية والحكام لهذا العام، نتوقع أفكارا جريئة، ونقاشا صحيا، والكثير من الإلهام لصناعة الطيران وخارجها”. – دانيال بويل ، المدير العام للنقل في منظم WAF Terrapinn
ما وراء المعركة: الصورة الكبيرة ل WAF 2025
تعد مواجهة التطبيق مجرد أحد المعالم البارزة في برنامج مهرجان الطيران العالمي المزدحم. سيشهد حدث هذا العام 4,500 من المتخصصين في مجال الطيران و 600+ متحدث و 400 عارض يجتمعون معا لتبادل الرؤى والابتكارات.
سيتعمق المهرجان في أهم موضوعات الطيران ، بما في ذلك الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي ، وتجارة التجزئة لشركات الطيران ، والاستدامة ، والتحول الرقمي ، ومستقبل تجربة العملاء. بالنسبة لصناعة الطيران ، فإن WAF 2025 ليس مجرد مؤتمر آخر – إنه المكان الذي يتشكل فيه مستقبل الطيران.
توجه إلى WAF 2025 لمزيد من التفاصيل والتسجيل.
