تستند جوائز سكاي تراكس العالمية لشركات الطيران إلى أحد أكثر استطلاعات رضا العملاء شمولا في السفر العالمي. وجمع الاستطلاع، الذي أجري في الفترة من سبتمبر 2024 إلى مايو 2025، تعليقات من ملايين المسافرين من أكثر من 100 جنسية، شملت 325 شركة طيران.
وتسلط النتائج الضوء ليس فقط على التميز العالمي، ولكن أيضا على الأداء المتميز لشركات الطيران في الشرق الأوسط وشمال إفريقيا في قطاع تنافسي متزايد. من الصالات الفاخرة إلى طاقم الضيافة الحائزة على جوائز ، لا تتنافس شركات الطيران هذه فحسب ، بل تضع معايير عالمية جديدة في الخدمة والابتكار والضيافة.
الخطوط الجوية القطرية: أفضل شركة طيران في العالم (مرة أخرى)
واحتفظت الخطوط الجوية القطرية بلقبها كأفضل شركة طيران في العالم. وأعلنت الناقلة التي تتخذ من الدوحة مقرا لها عن فوائزها على جائزة أفضل درجة رجال أعمال في العالم وأفضل صالة لدرجة رجال الأعمال في ردهة حديقة المرجان في مطار حمد الدولي. ويظهر اتساق هيمنة الخطوط الجوية القطرية مزيجا لا مثيل له من الخدمة والراحة والابتكار.
طيران الإمارات: أفضل ترفيه على متن الطائرة واحتلال المراكز الخمسة الأولى عالميا
واصلت طيران الإمارات دبي مكانتها كقوة عالمية في مجال الطيران، حيث احتلت المرتبة الرابعة عالميا والثانية في الشرق الأوسط. وحصلت الاتحاد للطيران على جائزة أفضل ترفيه على متن الطائرة، بفضل نظام الترفيه الشهير ICE، وتم الإشادة بأجنحتها الفاخرة من الدرجة الأولى وتناول الطعام الاستثنائي على متن الطائرة.
السعودية: أفضل خدمة لموظفي شركة الطيران
فازت الخطوط السعودية، الناقل الوطني للمملكة العربية السعودية، بجائزة أفضل خدمة لموظفي شركة الطيران في الشرق الأوسط. وتمثل هذه الجائزة إنجازا كبيرا، حيث صعدت الشركة أيضا ثلاثة مراكز لتحتل المرتبة 17 عالميا. وتسلط الجائزة الضوء على جهود السعودية في تعزيز تجربة المسافرين من خلال الخدمة اليقظة والمهنية في جميع درجات المقصورة.
الاتحاد للطيران: أفضل خدمة تموين من الدرجة الأولى في الشرق الأوسط
وقد تم تكريم الاتحاد للطيران التي تتخذ من أبوظبي مقرا لها لخدمة تقديم الطعام على متن الدرجة الأولى، مما يعكس التزامها بالارتقاء بتجربة الطهي على ارتفاع 30,000 قدم. وتظهر هذه الجائزة تركيز الشركة الاستراتيجي على تقديم الفخامة الشخصية.
الخطوط الجوية التركية: لاعب إقليمي قوي
تحتل الخطوط الجوية التركية المرتبة السادسة عالميا ، ارتفاعا من السابع العام الماضي ، وتواصل توسيع بصمتها العالمية. ومع شبكة وجهات واسعة وجودة خدمة محسنة، لا تزال الشركة منافسا قويا في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا وخارجها.
مصر للطيران: شركة الطيران الأكثر تحسنا في إفريقيا
وعلى الرغم من أن مصر للطيران جزء من شمال إفريقيا من الناحية الفنية، إلا أنه يستحق الذكر بشكل خاص، حيث حصل على لقب أفضل شركة طيران أفريقية لخدمات الركاب. كما اكتسحت العديد من الفئات الإقليمية ، بما في ذلك أفضل خدمة تموين في الدرجة السياحية ، وأفضل طاقم ضيافة ، وشركة طيران أكثر تحسنا في إفريقيا.
مع ازدحام السماء ، تواصل شركات طيران الشرق الأوسط وشمال إفريقيا إثبات أنها تحلق عاليا لجميع الأسباب الصحيحة.
