تشتهر نخلة جميرا في دبي ببريقها وسحرها ومنتجعاتها الضخمة ، ولكن بين الأسماء الكبيرة توجد جوهرة بوتيك تفعل الأشياء بشكل مختلف قليلا. ادخل إلى فندق تومبي دبي النخلة، وهو جزء من مجموعة هيلتون الغنية بالشخصيات، والأول في ما من المقرر أن يكون علامة تجارية متنامية تركز على العافية في جميع أنحاء الشرق الأوسط.
هدفهم هو تقديم إقامة مريحة وأنيقة وشخصية منعشة ، على غرار الإقامة مع صديق يصادف أن يكون له ذوق رائع حقا.
في الآونة الأخيرة ، التقينا بابار خانياري ، المدير العام للفندق ، للتعرف على القصة وراء علامة Tumbi التجارية ، وما الذي يجعل الفندق متميزا في The Palm ، وكيف يوازنون بين التكنولوجيا واللمسة الإنسانية لخلق إقامة لا تشعر بأي شيء سوى قطع ملفات تعريف الارتباط.
أخبرنا القصة وراء علامة Tumbi التجارية وكونك جزءا من مجموعة Hilton’s Tapestry.
تعتمد علامة Tumbi التجارية على اسم مالك الفندق. تمثل العلامة التجارية تجربة ضيافة صادقة وعائلية وحقيقية مع التركيز على الصحة والعافية. هذا العقار هو الأول في المجموعة ، مع وجود عقارين آخرين على الأقل في مراحل التخطيط ، مع مواقع محتملة في رأس الخيمة والمملكة العربية السعودية وربما إندونيسيا. يوفر الفندق 171 مفتاحا وتسعة أجنحة وسبا وساونا بالإضافة إلى مسبح لا متناهي مع أحد أفضل الأماكن للاستمتاع بغروب الشمس.
تقدم مجموعة Tapestry Collection من علامة هيلتون التجارية شيئا مختلفا عن إقامة هيلتون النموذجية. تعتبر المفروشات تقليديا فريدة من نوعها في الطابع ، مستوحاة من اللمسة المحلية. تقدم هذه المجموعة العالمية من الفنادق البوتيكية المستقلة تصميمات نابضة بالحياة وتجارب فريدة من نوعها.
ما الذي يميز فندق تومبي دبي النخلة عن غيره من الفنادق؟
شيئان يميزان الفندق عن غيره على راحة اليد. بالنسبة للمبتدئين ، موقعه. يقع العقار بين بعض العقارات الكبيرة على الجانب الغربي من جذع النخلة ، وهو استراحة مرحب بها من الصخب الشديد الذي يمكن أن يطغى على الزوار في بعض الأحيان. ومع ذلك ، يقع الفندق على بعد بضع دقائق فقط سيرا على الأقدام من بعض أفضل النوادي والمطاعم الشاطئية على طول ممشى بالم ويست بيتش ، بما في ذلك خليج كوكو و 30 فبراير دبي.
ثانيا ، يركز الفندق حقا على ضمان أن عروض الطهي التي تناسب ضيوفه. يركز مطعم الفندق الرئيسي ، dEATox ، على الضيوف الذين يتطلعون إلى الحفاظ على أنماط الأكل الصحية أثناء السفر للعمل الترفيهي. تم تصميم القائمة لتقديم خيارات صحية وتقدم معلومات غذائية تمكن الضيوف من حساب وحدات الماكرو بسهولة وتتبع السعرات الحرارية.
كيف يسخر الفندق التكنولوجيا الجديدة لتحسين تجربة الضيف؟
تتمثل إحدى الفوائد الأساسية لكونك جزءا من مجموعة هيلتون الأكبر في الوصول إلى مجموعة من العروض التكنولوجية الرائدة عالميا، بما في ذلك تطبيق Hitlion وبرنامج Hilton Honors وبرنامج OPERA PMS (برنامج إدارة الممتلكات). تدعم هذه المنصات توزيع المبيعات والاحتفاظ بالعملاء وإدارة الإقامة.
تلتزم Tumbi أيضا بتحسين إضفاء الطابع الشخصي على تجربة كل ضيف من خلال إيلاء اهتمام وثيق لملفات تعريف الضيوف وتعديل العرض ليناسب حيثما أمكن ذلك. ومع ذلك ، بينما ينظر إلى التكنولوجيا على أنها عامل تمكين ، إلا أنها ليست بديلا عن الانطباع الدائم عن اللمسة البشرية.
كما يتم تبني وسائل التواصل الاجتماعي من قبل مكان الإقامة للمساعدة في البحث عن الضيوف ، ونقل شعور مكان الإقامة بالمرح والشخصية الشبابية.
نود دائما أن نسأل العاملين في الصناعة عن توصياتهم المفضلة عند زيارة مدينتهم. أي نصائح لزوار دبي لأول مرة؟
بالتأكيد ، يعد السوق في دبي القديمة من الأماكن التي يجب زيارتها للتعرف على تاريخ وسحر تراث المدينة. إنه لأمر رائع أيضا أن نرى كيف تطورت المدينة بسرعة كبيرة إلى مدينة.
اقرأ أيضا: دبي: الثقافة والتراث المحلي
