تم منح المزيد من شركات الطيران لجميع أنواع التألق والتجارب الجديدة ترفع من تجربة المسافر في المطارات. تسجل شركة الطيران أقل معدل شكاوى بينما تم تعيين مبنى جديد لزيادة أعداد الزوار. فيما يلي لمحة سريعة عن مشهد الطيران في جميع أنحاء منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا.
طيران أديل تعلن عن رحلات باكستان في حملة توسع كبيرة ، وتسجل أدنى معدل شكاوى في نوفمبر ، محققة دقة بنسبة 99٪
أعلنت طيران أديل عن رحلات مجدولة إلى كراتشي ، باكستان ، اعتبارا من 2 فبراير 2025. وستكون أول رحلات منتظمة للشركة إلى باكستان وجنوب آسيا، حيث ستسير الرحلات مرتين أسبوعيا من الرياض وجدة. ويأتي هذا التوسع في إطار استراتيجية طيران أديل للنمو الدولي، مع خطط لإضافة المزيد من الوجهات في جنوب آسيا وأوروبا والشرق الأوسط وشمال إفريقيا خلال الأشهر ال 12 المقبلة. اقرأ القصة كاملة هنا.
وفي الوقت نفسه، في نوفمبر، أبلغت الشركة عن أقل عدد من الشكاوى بين منافسيها، حيث سجلت 11 شكوى لكل 100,000 مسافر ومعدل حل بنسبة 99٪، وفقا للهيئة العامة للطيران المدني. وتبع طيران ناس عن كثب، حيث سجل 12 شكوى لكل 100,000 مسافر وحقق معدل حل بنسبة 100٪. وجاءت السعودية في المرتبة الثالثة ب 13 شكوى لكل 100,000 مسافر ومعدل حل 99٪. ويهدف مؤشر تصنيف الهيئة العامة للطيران المدني إلى إطلاع المسافرين على أداء مقدمي الخدمة، مما يساعد في اتخاذ قرارات سفر أكثر استنارة.
أزياء طاقم الضيافة الجوية لطيران الرياض تحصل على العديد من الجوائز قبل إطلاقها في عام 2025
حظي زي طاقم الضيافة الجوية لطيران الرياض ، الذي تم الكشف عنه في أسبوع باريس للأزياء الراقية في يونيو 2024 ، بإشادة دولية ، وحصل على العديد من الجوائز المرموقة. كرمت TheDesignAir شركة الطيران بجائزة “أفضل زي جديد لعام 2024” ، بينما كرمتها جمعية صناعة الملابس الاحترافية في جميع أنحاء العالم (PCIAW) بجائزة “أفضل موحد”. كما فازت حملة الكشف عن الشركة بأربع فئات في حفل توزيع جوائز جمعية العلاقات العامة في الشرق الأوسط (MEPRA) لعام 2024. يمزج هذا الزي الرسمي ، الذي تم تصميمه بالتعاون مع مصمم الأزياء الراقية السعودي آشي ستوديو ، بين الأقمشة الفاخرة ولوحات الألوان الملكية مع أنماط مستوحاة من الخط العربي ، مما يعكس التراث الثقافي الغني للمملكة والرقي الحديث. من المقرر أن تبدأ طيران الرياض رحلاتها التجارية في عام 2025.
الخطوط السعودية تفوز بجائزة أفضل طاقم ضيافة للعام في حفل توزيع جوائز أفييشن بيزنس ميدل إيست 2024
فازت السعودية بجائزة “أفضل طاقم ضيافة للعام” في الدورة ال 18 لجوائز Aviation Business Middle East، مما يسلط الضوء على التزام الشركة بتقديم خدمة استثنائية وتعزيز تجربة الضيوف. ويأتي هذا الإنجاز في أعقاب الجوائز الأخيرة الأخرى، بما في ذلك جائزة Business Traveler الأمريكية لأفضل طاقم ضيافة جويا. تواصل السعودية تحسين عروض خدماتها من خلال الاستثمار في تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي وتحديث الأسطول وتحسين وسائل الراحة على متن الطائرة.
مطار الملك خالد الدولي يتصدر تصنيف المطارات في المملكة العربية السعودية
أصدرت الهيئة العامة للطيران المدني في المملكة العربية السعودية تقييمها لمطارات المملكة في نوفمبر 2024، حيث قام بتقييم 11 معيارا للأداء التشغيلي لتعزيز الخدمات وضمان تجارب سلسة للمسافرين. وتصدر مطار الملك خالد الدولي بالرياض القائمة بنسبة التزام بلغت 82٪، يليه مطار الملك فهد الدولي بالدمام ومطار الأمير محمد بن عبدالعزيز الدولي بالمدينة المنورة، حيث حقق كل منهما 91٪. ووصلت العديد من المطارات، بما في ذلك مطار أبها الدولي، ومطار الملك عبد الله بن عبد العزيز في جازان، ومطار عرعر الدولي، ومطار القريات، إلى معدل امتثال مثالي بنسبة 100٪، مما يدل على أداء استثنائي في نقاط الاتصال الهامة للمسافرين.
فلاي دبي تفتتح صالة جديدة لدرجة رجال الأعمال في مطار دبي الدولي
كشفت فلاي دبي النقاب عن صالة درجة رجال الأعمال الجديدة في المبنى رقم 2 في مطار دبي الدولي. تقع الصالة التي تبلغ مساحتها 900 متر مربع خارج مراقبة الجوازات في منطقة المغادرة في المبنى رقم 2، وتتسع لما يزيد قليلا عن 200 شخص. يتميز بواجهة زجاجية توفر إطلالات على مدرج المطار والضوء الطبيعي ، مع عناصر تصميم مستوحاة من الكثبان الرملية الصحراوية. تشمل وسائل الراحة مجموعة من خيارات تناول الطعام ومرافق الاستحمام وغرفة الصلاة وخدمة الواي فاي المجانية ومحطات العمل ومحطات الشحن المتعددة. وفي أكتوبر، أدخلت فلاي دبي أيضا منطقة مخصصة لإنجاز إجراءات السفر في درجة رجال الأعمال في المبنى رقم 2، مما يعزز تجربة المسافرين المتميزة.
طيران السلام يقدم خدمات جديدة لتعزيز مرونة السفر
تطلق طيران السلام، شركة الطيران العمانية منخفضة التكلفة، ثلاث رحلات جديدة في يناير 2025 لتعزيز تجارب سفر المسافرين. وتشمل العروض الحقيبة السريعة لأولوية مناولة الأمتعة، والأولوية لحمل 10 كيلوغرامات إضافية، وأولوية الصعود إلى الطائرة، وتسجيل الوصول المخصص، وتسجيل الوصول عبر الإنترنت، مما يوفر للركاب 1 ريال عماني (2.60 دولار). وفقا للرئيس التنفيذي أدريان هاميلتون مانز ، تهدف هذه المبادرات إلى توفير خيارات سفر مخصصة وبأسعار معقولة ، مما يسمح للركاب باختيار الخدمات المطلوبة وتقليل تكاليف السفر.
مطار دبي الدولي يطلق “حي الإماراتيين ” لتمكين رواد الأعمال الشباب
افتتحت الهيئة الاتحادية للشباب، بالشراكة مع مبادرة فاطمة بنت محمد بن زايد، المنطقة الإماراتية في مطار دبي الدولي ضمن الأجندة الوطنية للشباب 2031. تهدف هذه المبادرة إلى ترسيخ مكانة الشباب الإماراتي كنماذج عالمية يحتذى بها وتسهيل وصولهم إلى الأسواق الدولية. ويتمتع المركز بموقع استراتيجي بين الكونكورس B وC في المبنى رقم 3، ويستفيد من إقبال سنوي يتراوح بين ستة إلى سبعة ملايين مسافر، مما يوفر لرواد الأعمال فرص الظهور والنمو. وتشمل أربعة مشاريع رائدة تم إطلاقها في المركز ” أمادال ” من قبل أفنان بوشلات، ومزارع ميرا من قبل إف بي إم آي، ونوا من قبل عبد العزيز الجابري، و “من العربي ” للفنانة الريازي المهيري، وكلها تعزز الحرفية والابتكار الإماراتي.
طيران الخليج يستضيف مؤتمر جمعية الخليج لسلامة الطيران 2024
استضافت طيران الخليج، الناقل الوطني لمملكة البحرين، المؤتمر الثاني للجمعية الخليجية لسلامة الطيران لعام 2024 في فندق موفنبيك في البحرين. وبدأ الحدث الذي استمر يومين بكلمة ترحيبية ألقاها الكابتن قاسم إسماعيل، الرئيس التنفيذي للعمليات في طيران الخليج، سلط فيها الضوء على التزام الاتحاد للطيران بسلامة الطيران في منطقة الخليج. غطت المناقشات في اليوم الأول موضوعات مثل تلف الطائرات ومخاطر الطقس وحوادث البضائع الخطرة والمناولة الأرضية. وتضمن اليوم الثاني تقارير من مجموعات السلامة المختلفة وعروض تقديمية من أصحاب المصلحة في القطاع، بما في ذلك شركة إيرباص وطيران الإمارات للرحلات الرئاسية.
شركة مطار البحرين تستضيف ورشة عمل لتعزيز الربط الجوي العالمي
استضافت شركة مطار البحرين مؤخرا ورشة عمل في مطار البحرين الدولي لاستكشاف تعزيز الربط الجوي العالمي. تم تنظيم الحدث بالتعاون مع المجلس الدولي للمطارات في آسيا والمحيط الهادئ والشرق الأوسط وشركة برايس ووترهاوس كوبرز / الاستراتيجية والشرق الأوسط. حضر أصحاب المصلحة الرئيسيون من صناعة الطيران لمناقشة استراتيجيات تحسين روابط النقل الجوي والكفاءة التشغيلية. وتركزت المناقشات حول أفضل الممارسات والحلول المبتكرة والجهود التعاونية لتعزيز الربط الجوي للمملكة.
جلالة الملك عبدالله الثاني يكرم مجموعة المطار الدولي بميدالية اليوبيل الفضي
تسلمت مجموعة المطار الدولي، ممثلة بالرئيس التنفيذي نيكولاس ديفيلر، ميدالية اليوبيل الفضي من جلالة الملك عبدالله الثاني تقديرا لمساهماتها في تقدم الأردن وخدمته للمجتمعات المحلية. وتسلط الجائزة التي تم تقديمها خلال حفل أقيم في الديوان الملكي الهاشمي بحضور ولي عهد الحسين، الضوء على جهود المجموعة في الارتقاء بعمليات مطار الملكة علياء الدولي وتجربة العملاء. أكد الرئيس التنفيذي نيكولاس ديفيلر على الجائزة كشهادة على تفاني الفريق في التميز والاستدامة وتمكين المجتمع. واحتفل الحفل بمرور 25 عاما على إنجازات الأردن تحت قيادة جلالة الملك.
مبنى الركاب 4 بمطار القاهرة الدولي لتعزيز السياحة
تعمل مصر على تطوير قطاع الطيران من خلال تطوير المبنى رقم 4 في مطار القاهرة الدولي، المصمم لاستيعاب 30 مليون مسافر سنويا. يهدف هذا المشروع، الذي يطلق عليه اسم “بوابة الجمهورية الجوية الجديدة”، إلى تعزيز الأهداف السياحية للبلاد، وتعزيز تجارب المسافرين، وترسيخ مكانة مصر كمركز دولي رئيسي للطيران. أعلنت الحكومة عن خطط لإشراك القطاع الخاص في إدارة المطارات ، بما في ذلك مناقصة عالمية لمطار القاهرة الدولي. ومن المتوقع أن يرتقي مبنى الركاب رقم 4 بمكانة مطار القاهرة الدولي عالميا، مما يجعله مركزا للسفر الإقليمي والدولي. والجدير بالذكر أن قطاع الطيران في مصر تحسن 36 مركزا ليحتل المرتبة 27 في مؤشر البنية التحتية للنقل الجوي لعام 2024، بما يتماشى مع تركيز رؤية 2030 على التنمية المستدامة والقدرة التنافسية العالمية.
