هذا العام، نقلت طيران الإمارات 55.6 مليون عميل، وحلقت حول الأرض 29,290 مرة في ما يقرب من 180,580 رحلة، وقدمت طلبات لشراء 73 طائرة جديدة. احتفلت الشركة بالذكرى الأربعين لعملياتها في أكتوبر، لكن القصة الحقيقية لعام 2025 تتجاوز ذلك الذكرى السنوية، حيث تخطط الإمارات لما يعنيه مستقبل الطيران بشكل أفضل.
إليكم أبرز 10 إنجازات عرفت عام 2025 لأكبر شركة طيران دولية في العالم:
1. إقلاع طائرة الإمارات A350
دخلت أول طائرة إماراتية A350 الخدمة التجارية في أوائل يناير مع رحلتها الأولى إلى إدنبرة. توسعت شبكة طائرات A350 التابعة للشركة بسرعة منذ ذلك الحين، والآن تسافر 16 طائرة من طيران إيمارات A350 إلى 18 مدينة، تربط المسافرين براحة عبر أوروبا وغرب آسيا والشرق الأوسط وأستراليا وقريبا الأمريكتين عند انطلاقها في مونتريال في فبراير 2026.
2. النظر إلى الشرق
شهد عام 2025 تعزيز حضور الإمارات في آسيا مع إطلاق وجهتين جديدتين في البر الرئيسي الصيني – شنتشن وهانغتشو – تخدمهم رحلات يومية متواصلة وخدمات إلى دانانغ في فيتنام، وسييم ريب في كمبوديا عبر بانكوك. تعمل الشركة على تلبية الطلب المتزايد على السفر والتجارة في شرق آسيا والصين مع نمو النشاط التجاري في المنطقة.
3. اقتصاد مميز أكثر، حسب الطلب الشعبي
خلال عام 2025، أضافت الشركة المزيد من طائرات إيرباص A350 من الجيل القادم وطائرات إيرباص A380 وبوينغ 777 المعدلة، وجميعها مزودة بمقصورة الإمارات الممتازة الحائزة على جوائز، عبر شبكتها. اليوم، تخدم أكثر من 100 طائرة ما يقرب من 70 مدينة تقدم أحدث الديكورات الداخلية لمقصورة الإمارات، مما يشكل حوالي 40٪ من أسطول الركاب في الشركة.
4. سرعة البرق مع ستارلينك
تماشيا مع مبادئها لتقديم تجربة متفوقة ومتسقة عبر أسطولها، أعلنت الشركة عن إطلاق واي فاي ستارلينك عبر 232 طائرة في نوفمبر خلال معرض دبي الجوي. بدءا من طائرات بوينغ 777، سيتوسع البرنامج بسرعة ليجعل طيران الإمارات أول شركة طيران في العالم مزودة بطائرات A380 مزودة بستارلينك في أوائل عام 2026. ستقوم الشركة بتركيب ستارلينك بمعدل حوالي 11 طائرة شهريا، وبحلول نهاية العام المقبل، ستقدم أكثر من 123 طائرة للعملاء اتصالا فائقا وفائق السرعة مجانا للبث المباشر والألعاب والعمل والتصفح عبر جميع فئات المقصورة.
5. توحيد الجماهير المتحمسة من خلال الرياضة
أعلنت الإمارات عن تسع صفقات وتجديدات رياضية كبرى في عام 2025، مما جعلها واحدة من أكثر الرعاة الرياضيين وضوحا في العالم حتى ثلاثينيات القرن الحادي والعشرين. شراكتها الرئيسية التي استمرت سبع سنوات مع نادي بايرن ميونخ جعلت من الإمارات شريكا بلاتيني للنادي الألماني القوي، ومثلت عودة العلامة التجارية البارزة إلى الدوري الألماني.
وقعت الإمارات تمديدا تاريخيا لعقد الرجبي مع الاتحاد الدولي للرجبي حتى عام 2035، وهو أطول التزام في تاريخ رعاية الشركة الذي يمتد لأربعين عاما، وأول شراكة بلاتينية في تاريخ الرجبي. كما وقعت شراكة جديدة تماما مع الاتحاد الأوروبي لأندية الرجبي المحترف (EPCR)، داعمة أرقى مسابقات الرجبي للأندية في القارة لربط الشركة بأكثر من 70 مليون مشجع رجبي حول العالم.
شملت الصفقات البارزة الأخرى: أن يصبح الراعي الرسمي الرئيسي لريال مدريد لكرة السلة، وتجديد شراكته مع ميلان التي استمرت 18 عاما، وتمديد العقد مع أولمبيك ليون وجولة ATP حتى عام 2030، وفريق الإمارات XRG. عززت هذه الصفقات محفظة الإمارات الرياضية التي تشمل أندية كرة القدم المرموقة، والرجبي الدولي، وكرة السلة الاحترافية، والتنس والبطولات الكبرى، وركوب الدراجات الاحترافي، والمزيد.
6. من باب إلى باب، أسرع مع إمارات كورير إكسبريس
أطلقت الشركة خدمة الإمارات كورير إكسبريس، حيث وضعت معايير جديدة في التوصيل عبر الحدود من خلال نقل الطرود مباشرة على أسطول الركاب بدلا من التوجيه عبر عدة مراكز. بعد الإطلاق بفترة قصيرة، أضافت شركة الإمارات كورير إكسبريس أستراليا وألمانيا إلى شبكتها، التي تخدم الآن 10 أسواق دولية، مع توسع إضافي مخطط له في عام 2026. حتى الآن، تعاملت الشركة مع أكثر من 50,000 طرد وحققت متوسط وقت تسليم يبلغ ثلاثة أيام فقط عبر أزواج المسار.
7. إمارات سكاي واردز تحتفل بمرور 25 عاما
احتفلت Emirates Skywards باليوبيل الفضي لها في عام 2025، مع طلاء خاص لطائرة A380 وتفعيلات لمدة شهر لأعضائها. يضم البرنامج الحائز على جوائز اليوم 37 مليون عضو في 190 دولة. خلال العشرين عاما الماضية، وزعت سكاي واردز ما يقرب من 400 مليار ميل عبر 100+ شريك عبر 1,400 وجهة طيران و30,000 فندق، حيث يستعيد الأعضاء الآن أكثر من 800 مكافأة رحلات يوميا وترقية واحدة كل دقيقة. يبرز هذا الإنجاز مكانة البرنامج كواحدة من أهم منصات الولاء في صناعة الطيران التجاري، حيث يضيف 78,000 عضو جديد أسبوعيا.
8. ‘أطفال طائرة’ يصل إلى الآلاف
في عام 2025، شهدت مبادرة المسؤولية الاجتماعية للأطفال الطائرات التابعة للإمارات توزيع أكثر من 3,700 حقيبة ظهر يدوية على الأطفال المحرومين في ثماني دول في أفريقيا وغرب آسيا والشرق الأوسط، بالشراكة مع أكثر من اثنتي عشرة منظمة غير حكومية تدعم التعليم. قام البرنامج بتسليم أكثر من 1,300 حقيبة عبر أفريقيا (زامبيا، زيمبابوي، إثيوبيا)، و700 حقيبة عبر آسيا (الهند، بنغلاديش، باكستان)، وأكثر من 1,600 حقيبة في الشرق الأوسط (مصر والأردن)، حيث كانت كل حقيبة تحمل أدوات مكتبية أساسية وكتب محلية. تم تصنيع الحقائب يدويا بواسطة فريق من مساعدي صيانة هندسة طيران في طيران الإمارات، ومصنوعة من أكثر من 50,000 كجم من المواد المعاد تدويرها بما في ذلك أقمشة المقاعد التي تم إنقاذها من برنامج التحديث الخاص بشركة الطيران.
تستعد الشركة لنقل هذه المبادرة إلى المزيد من الدول في عام 2026.
9. أولى محطات السفر في الوصول إلى الجميع
أصبحت طيران الإمارات أول شركة طيران™ معتمدة للتوحد في العالم، مع أكثر من 30,000 طاقم مقصورة وموظف أرضي مدربين لدعم العملاء المصابين بالتوحد والحساسية الحسية. أطلقت الشركة مركز السفر الشامل والمتاح في emirates.com الذي يضم ملاحة سهلة الوصول، وأدلة حسية رقمية، ودعم منظم حسب نوع الإعاقة أو مرحلة الرحلة.
كما قدمت الشركة برامج تدريب السفر عبر 17 مدينة حول العالم، مما يسمح للأطفال المصابين بالتوحد بممارسة رحلة المطار قبل الرحلات الحقيقية، بينما يساعد إطلاق المنتجات الحسية الجديدة وألعاب التململ على الركاب ذوي التنوع العصبي في إدارة فرط التحفيز أثناء السفر.
تشمل التحسينات التي تم تنفيذها في عام 2025: مرتبة بغطاء رأس معتمدة من السلامة في درجة رجال الأعمال لتقليل الحاجة إلى الحركة أثناء الطيران للعملاء ذوي الإعاقات الشديدة في الحركة؛ وتقديم أكثر من 600 فيلم مع ترجمة مغلقة و200 فيلم مع وصف صوتي على نظام الترفيه الجوي التابع لطيران الإمارات للطيران الصناعي للعملاء ذوي الإعاقات البصرية والسمعية. كما عملت الإمارات على ضمان التصميم والقياسات الحيوية الخالية من الحواجز في مطار دبي الدولي للأشخاص ذوي الإعاقة؛ ويخطط لإطلاق أسطول من 10 مركبات سائقة يمكن الوصول إليها للكراسي المتحركة بحلول أوائل عام 2026.
10. ‘الطيران بشكل أفضل’ – التزام واستثمار مستمر
خلال الاثني عشر شهرا الماضية، رفعت الشركة تجربة السفر الفاخرة والعائلية من خلال مجموعة من التحسينات في الجو وعلى الأرض. في يوليو، افتتحت شركة الطيران خدمة الإمارات فيرست، وهي منطقة تسجيل دخول خاصة حصرية في صالة 3، دبي الدولية، تتميز بمقاعد فخمة وأجواء عصرية، مع تسجيل سريع أثناء الجلوس، لتجربة أنيقة وسلسة لعملاء الدرجة الأولى وأعضاء سكاي واردز بلاتينوم.
كما كشفت الشركة عن تفاصيل خدمة الدرجة الأولى الراقية على متن الطائرة، بما في ذلك قوائم تذكارية تستكشف تراث النبيذ والإلهام الطهوي، وأوعية تقديم الكافيار المصممة من روبرت ويلش لخدمة الكافيار غير المحدودة مع خدمة الطاقم المقصورة بالقفاز، وألواح الجبن الريفية ذات الأردواز الريفي مع مرافقة خشبية.
وبالاستثمار في أعلى مستويات الضيافة الفاخرة، افتتحت الإمارات مركز التميز في الضيافة في دبي لتدريب ما يقرب من 25,000 طاقم مقصورة على الضيافة الفاخرة ذات النجمة ميشلان، مع مطعم راق غامر، ومطابخ تقديمية، وفصول دراسية مدعومة بالتقنية.
على متن الطائرة، قدمت الإمارات 12 لعبة وحقيبة أطفال قابلة للجمع عبر ثلاث فئات عمرية مصنوعة بمحتوى معاد تدويره بنسبة لا تقل عن 50٪، مستوحاة من شراكات الشركة الرياضية العالمية.
اختتمت الإمارات العام بحصوله على 25 جائزة، منها جائزة أفضل شركة طيران في العالم للسنة الثامنة على التوالي في بطولة ULTRAs، وجائزة أفضل شركة طيران دولية وأفضل درجة دولية أولى من دليل فوربس ترافل، وأفضل شركة طيران طويلة المدى من صحيفة التلغراف، وأفضل شركة طيران في بيزنس ترافلر الشرق الأوسط للعام الثاني عشر على التوالي. كما حصلت الإمارات على جائزة APEX لأفضل ترفيه عالمي في الجليد وجائزة WORLD CLASS لتجربة العملاء بشكل عام، إلى جانب عدة تميزات أخرى.
اقرأ أيضا: ورقة حقائق: صالات الإمارات
