يكشف تقرير جديد صادر عن المجلس العالمي للسفر والسياحة (WTTC) عن فجوة كبيرة بين رغبة المسافرين المعلنة في السفر المستدام وقرارات الشراء الفعلية. في حين أن الاستدامة مصدر قلق ، فإن التكلفة والجودة تحتل مرتبة أعلى باستمرار في أولويات السفر.
استطلع التقرير ، الذي يحمل عنوان “سد فجوة القول والعمل” ، أكثر من 10,000 مسافر وصنفهم إلى ستة أقسام بناء على وعيهم البيئي وعادات السفر. في حين أن بعض القطاعات تعطي الأولوية للاستدامة ، إلا أن البعض الآخر لا يزال غير مبال إلى حد كبير.
تشمل النتائج الرئيسية ما يلي:
- التكلفة والجودة هي السائدة: أكثر من 50٪ من المسافرين يعطون الأولوية للتكلفة، بينما يعطي حوالي 30٪ الأولوية للجودة.
- تأخر الاستدامة: 7-11٪ فقط من المسافرين يعطون الأولوية للاستدامة ، حتى بين الفئات الأكثر وعيا بالبيئة.
- رؤية محدودة: ويؤدي الافتقار إلى المعلومات الواضحة والخيارات المستدامة التي يسهل الوصول إليها إلى إعاقة التقدم.
يؤكد التقرير على حاجة شركات السفر إلى:
- إعطاء الأولوية للقدرة على تحمل التكاليف والجودة: تقديم خيارات مستدامة فعالة من حيث التكلفة وعالية الجودة.
- زيادة الرؤية: اجعل خيارات السفر المستدامة أكثر وضوحا وسهولة في متناول المستهلكين.
- ثقف المسافرين: تسليط الضوء على الفوائد الاقتصادية والشخصية للسفر المستدام.
- تحفيز الخيارات المستدامة: قدم برامج مكافآت لتشجيع المسافرين على اتخاذ قرارات تراعي البيئة.
صرحت جوليا سيمبسون ، الرئيس والمدير التنفيذي لشركة WTTC ، أنه بينما يعرب المسافرون عن قلقهم بشأن الاستدامة ، فإن خيارات سفرهم الفعلية مدفوعة بشكل أساسي بالتكلفة والجودة. وشددت على أهمية أن تكون الشركات قدوة يحتذى بها وتتعاون مع الحكومات لخلق مستقبل سفر أكثر استدامة.
يؤكد التقرير على أهمية فهم شرائح المسافرين وتكييف مبادرات الاستدامة وفقا لاحتياجاتهم وأولوياتهم الخاصة.
من خلال سد الفجوة بين الطموح والعمل، يمكن لصناعة السفر أن تساهم في مستقبل أكثر استدامة ومسؤولية مع ضمان تجربة سفر إيجابية للجميع.
اقرأ أيضا: كيف تتبنى صناعة السفر في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا الاستدامة
