أحدث تحالف oneworld ثورة في عملية حجز تذاكر “Round the World” الشهيرة من خلال الشراكة مع Elemental Cognition والاستفادة من إمكانات الذكاء الاصطناعي المتقدمة ، المدعومة من Google Cloud. يعمل وكيل السفر المبتكر الذكاء الاصطناعي هذا على تبسيط عملية حجز مسارات الرحلات المعقدة ، ومعالجة قواعد المنتجات المعقدة وتذبذب توافر الرحلات.
توفر أداة الحجز الجديدة ، المدعومة من Google Cloud ، الموثوقية والدقة والشفافية ، مما يبسط رحلة الحجز ويعزز تجربة العملاء. في غضون ستة أشهر فقط ، طورت oneworld ونشرت وكيل تذاكر الذكاء الاصطناعي متعدد الوسائط ، والذي يعمل عالميا في الوقت الفعلي.
تشمل أسعار “حول العالم” جميع شركات الطيران التابعة لتحالف oneworld ومئات الوجهات وملايين مجموعات الرحلات الجوية. تكافح محركات حجز شركات الطيران التقليدية مع رحلات الحجز المعقدة هذه ، لكن وكيل السفر الذكي الذكاء الاصطناعي في تحالف oneworld يتغلب بشكل موثوق على هذا التعقيد.
وأشاد روجر بلاكبيرن، نائب الرئيس في oneworld في أوروبا، بالشراكة، مشيرا إلى زيادة التحويلات بمقدار خمسة أضعاف منذ إدخال وكيل السفر الذكاء الاصطناعي. سلط مات ديملر ، الرئيس التنفيذي للشؤون التجارية في Elemental Cognition ، الضوء على قدرة الشركة على حل المشكلات المعقدة باستخدام الذكاء الاصطناعي عندما تكون الدقة ذات أهمية قصوى.
يواصل oneworld تبني التكنولوجيا الرقمية لجعل رحلات العملاء سلسة. تستخدم منصة الحجز بنية الذكاء الاصطناعي العصبية الرمزية لحل المشكلات المعقدة بدقة رياضية ، مما يوفر تجربة تغير قواعد اللعبة.
كانت الشراكة مع Elemental Cognition و Google Cloud حاسمة في تلبية احتياجات صناعة السفر وتوفير خدمات إضافية متعلقة بالسفر. أكدت كاري ثارب ، نائبة الرئيس للحلول العالمية والصناعات ، Google Cloud ، على قوة الذكاء الاصطناعي والتكنولوجيا السحابية في تعزيز تجارب العملاء في صناعة السفر.
تشمل شركات الطيران oneworld خطوط ألاسكا الجوية ، والخطوط الجوية الأمريكية ، والخطوط الجوية البريطانية ، وكاثي باسيفيك ، والخطوط الجوية الفنلندية ، وأيبيريا ، والخطوط الجوية اليابانية ، والخطوط الجوية الماليزية ، وكانتاس ، والخطوط الجوية القطرية ، والخطوط الملكية المغربية ، والخطوط الجوية الملكية الأردنية والخطوط الجوية السريلانكية. ومن المقرر أن ينضم الطيران العماني والخطوط الجوية الفيجي في عام 2025.
مع احتفال تحالف oneworld بالذكرى السنوية الخامسة والعشرين لتأسيسه، لا يزال التحالف يركز على تعزيز جميع جوانب تجربة سفر الضيوف، بما في ذلك القدرات الرقمية الأعمق والأكثر تخصيصا.
