الغرض من الوظيفة:

قيادة جهود التسويق لوضع 3 عقارات عاملة وإدارة الإطلاق الناجح لعقار منتجع كمرساة في جزيرة الحديريات ، أبو ظبي.

الأدوار والمسؤوليات والواجبات:

التخطيط الاستراتيجي وتحديد موقع السوق:

• تطوير وتنفيذ استراتيجيات التسويق المصممة خصيصا لكل فندق ، بما يتماشى مع وضع العلامة التجارية وأهداف النمو الشاملة.
• قم بإنشاء خطة تسويقية قبل افتتاح الفندق الجديد ، مع التركيز على الوعي بالعلامة التجارية ، واختراق السوق المستهدف ، والشراكات المحلية.
• إجراء تحليل السوق لفهم المناظر الطبيعية التنافسية والتسعير واتجاهات الأسواق الناشئة.
• تخطيط الميزانيات وإدارتها لضمان الاستخدام الفعال من حيث التكلفة للموارد عبر نظام المجموعة.

استراتيجية إطلاق وتوزيع الموقع الإلكتروني:

• الإشراف على إطلاق الموقع الجديد ، وضمان التصميم سهل الاستخدام ، وتحسين محركات البحث ، والتكامل مع CRM وأنظمة الحجز.
• قم بتنسيق إنشاء المحتوى لتسليط الضوء على نقاط البيع الفريدة لكل مكان إقامة، بما في ذلك الصور ومحتوى الفيديو وتقييمات الضيوف.
• تنفيذ استراتيجية توزيع تركز على قنوات الحجز المباشر ووكالات السفر عبر الإنترنت وشراكات الطرف الثالث ، مع التركيز القوي على تتبع أداء القناة.
• تحسين مزيج التوزيع من خلال موازنة حركة المرور المباشرة على موقع الويب مع شراكات OTA الرئيسية وزيادة عائد الاستثمار من القنوات الرقمية.

التسويق الرقمي ووسائل التواصل الاجتماعي:

• إدارة الحملات الرقمية (PPC والعرض وإعادة الاستهداف) لزيادة الرؤية والتحويلات عبر الإنترنت.
• عزز التواجد على وسائل التواصل الاجتماعي من خلال استراتيجية محتوى مخصصة لكل عقار ، مع التركيز على مشاركة المجتمع وشخصية العلامة التجارية.
• الإشراف على حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني للاحتفاظ بالعملاء ، مقسمة لبرامج الولاء والعروض الترويجية الموسمية.

العلاقات العامة وإدارة العلامة التجارية:

• بناء علاقات مع وسائل الإعلام لزيادة التغطية الصحفية والاهتمام العام بكل من الفنادق القائمة والافتتاح الجديد.
• قم بتطوير شراكات العلامة التجارية الرئيسية مع المؤثرين ومنشئي المحتوى للترويج للجوانب الفريدة لكل عقار.
• إدارة السمعة عبر الإنترنت من خلال إدارة المراجعة واستراتيجيات الاستجابة على منصات مثل TripAdvisor و Google و Booking.com.

التحليلات وتتبع الأداء:

• قم بتعيين مؤشرات الأداء الرئيسية ومراقبة الأداء عبر جميع قنوات التسويق، بما في ذلك مقاييس موقع الويب ومعدلات التحويل ونمو الإيرادات.
• الإبلاغ بانتظام عن عائد الاستثمار وتأثير التسويق للإدارة العليا، وتكييف الاستراتيجيات بناء على التحليلات وأداء الحملة.

قيادة الفريق والتعاون:

• قيادة وتطوير فريق التسويق ، وتقديم أهداف واضحة وملاحظات منتظمة وتدريب.
• التعاون مع المبيعات وإدارة الإيرادات والعمليات لمواءمة جهود التسويق مع أهداف الإشغال وتقديم الخدمات.

تركيز إضافي على ما قبل افتتاح الفندق:

• زيادة الوعي بالعلامة التجارية للفندق الجديد ، واستهداف أحداث الإطلاق ، والمعاينات الإعلامية ، والشراكات مع مجالس السياحة المحلية.
• قم بإعداد تقويم الإطلاق الافتتاحي، بما في ذلك حملات العد التنازلي والبيانات الصحفية وعروض الحجز المبكر الحصرية.

المؤهلات:

• درجة الماجستير في التسويق أو إدارة الأعمال أو إدارة الضيافة أو مجال ذي صلة أو خبرة مهنية معادلة في تسويق الضيافة.

الخبرات والكفاءات:

• خبرة لا تقل عن 8+ سنوات في التسويق في مجال الضيافة أو الرفاهية أو صناعة السياحة.
• سجل حافل في افتتاح الفنادق ، بما في ذلك تطوير وتنفيذ الحملات التسويقية قبل الافتتاح.
• خبرة في إطلاق العلامات التجارية وتطوير مواقع الويب ، من الإستراتيجية إلى التنفيذ وتحسين ما بعد الإطلاق.
• خلفية قوية في قيادة الحملات التسويقية المتكاملة (الرقمية والتقليدية) مع التركيز على تحقيق نتائج عالية التأثير عبر عقارات متعددة.

الكفاءات:

• إتقان التسويق الرقمي المتقدم ، بما في ذلك تحسين محركات البحث ، و PPC ، ووسائل التواصل الاجتماعي ، وأنظمة CRM ، وتحليلات الويب.
• خبرة في قنوات التوزيع وأدوات إدارة الإيرادات ، والإلمام بمنصات OTA.
• مهارات قوية في إدارة المشاريع مع القدرة على الإشراف على مشاريع متعددة في وقت واحد ، خاصة خلال مراحل ما قبل الافتتاح.
• يفضل إجادة اللغة الإنجليزية (مطلوب) مع إجادة إضافية في لغة أجنبية واحدة على الأقل ، خاصة في اللغات ذات الصلة بالأسواق المستهدفة الرئيسية (على سبيل المثال ، العربية والروسية والألمانية والماندرين)
• إظهار القيادة في إدارة الفرق متعددة الوظائف ، مع القدرة على توجيه وتطوير وإلهام فريق التسويق لتحقيق الأهداف التنظيمية.
• مهارات ممتازة في التواصل وإشراك أصحاب المصلحة، والعمل بفعالية مع الإدارة العليا والملكية والشريك الخارجي