تواصل دبي وقطر الاستثمار في التكنولوجيا لتطوير أنفسهما كوجهات سياحية رائدة في الشرق الأوسط.
دخلت دائرة الاقتصاد والسياحة في دبي (DET) في تعاون جديد مع أماديوس ، في نفس الأسبوع الذي أعلنت فيه Visit Qatar عن شراكة مع Microsoft.
بينما تعمل الوجهتان مع شركتين مختلفتين ، فإن الأهداف العامة متشابهة – استكشاف وتقديم تقنيات جديدة من شأنها تعزيز تجربة الزائر.
وتأتي الشراكات التكنولوجية الجديدة بين قطر ودبي في وقت أصبحت فيه صناعة السياحة تعتمد باستمرار على التكنولوجيا من تسويق الوجهات إلى تحسين حركة المطارات.
في أواخر العام الماضي ، تم تحديد التكنولوجيا من قبل المنتدى الاقتصادي العالمي (WEF) كمحرك رئيسي لإضفاء الطابع الديمقراطي على السفر العالمي ، مما ألهم الناس لزيارة مناطق أقل شهرة مثل الشرق الأوسط. تم الاعتراف بجيل الألفية والجيل Z باعتبارهم أكبر مستهلكين للتكنولوجيا وتم الإشادة بهم باعتبارهم القوة الكامنة وراء التحول في الصناعة.
مع وضع ذلك في الاعتبار ، لا ينبغي أن يكون مفاجئا أن كل من دبي وقطر تريدان بذل كل ما في وسعهما للبقاء في صدارة التكنولوجيا ، لا سيما في صناعة السياحة.
دعنا نلقي نظرة عميقة على ما يمكن أن تتوقعه المدينة كجزء من ترتيباتها الجديدة:
دبي × أماديوس
تريد دبي تعزيز قدراتها كمركز رائد للابتكار في مجال السفر. ومن أجل القيام بذلك، ستعمل أماديوس على تعزيز تجربة رحلة المسافر من خلال التقدم في القياسات الحيوية، وتحسين تجربة المطار، وإدارة الوصول، والمدفوعات بدون لمس، وتطوير القدرة الجوية.
كما ستقوم أماديوس بإنشاء مركز للتميز في دبي، وستساعد دائرة السياحة والسياحة في دعم الشركات الناشئة المحلية والعالمية وتعزيز تقارير استخبارات السفر للضيافة والوجهات.
ووفقا لسعادة عصام كاظم، الرئيس التنفيذي لمؤسسة دبي للتسويق السياحي والتجاري، فإن هذا الترتيب سيعزز مكانة مدينة الإمارات العربية المتحدة كمركز ابتكاري متعدد الأوجه.
وقال: “إن بيئة دبي الصديقة للأعمال، والبنية التحتية ذات المستوى العالمي، والموقع الاستراتيجي تجعلها وجهة مثالية لتطوير حلول السفر المتطورة، مما يزيد من جاذبيتها كمركز للأعمال والسياحة بين الشركات متعددة الجنسيات والمستثمرين”.
ومن المتوقع أيضا أن تنشئ الشراكة منصة تبني على الرقم القياسي الذي حطم زمه دبي لليلة واحدة في عام 2024 والذي بلغ عدد زواره 18.82 مليون زائر.
وأضاف ماهر كوبعة، نائب الرئيس التنفيذي لوحدة السفر في أماديوس والعضو المنتدب لشركة أماديوس في أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا: “ستمكن تقنية أماديوس المتطورة المدينة من تقديم تجارب أكثر تخصيصا، ودمج الحلول المبتكرة التي تساهم في نموها وتضع معايير جديدة للتميز”.
كانت دبي واحدة من أسرع الوجهات في الشرق الأوسط للاستفادة من قوة التكنولوجيا ، بما في ذلك استخدام وسائل التواصل الاجتماعي لزيادة الزيارات. يحتوي هاشتاغ “دبي” على أكثر من 130 مليون منشور على Instagram وحده وهو أحد أكثر الوجهات شعبية على TikTok. بدأت المدينة مؤخرا في الاستفادة من قوة البث من خلال برامج مثل Love is Blind و Dubai Bling ، حيث تعرض الوجهة لملايين مشاهدي Netflix.
قطر × مايكروسوفت
وبالمثل، ترغب قطر في استكشاف الجيل القادم من التقنيات للارتقاء بتجربة الزوار. من أجل القيام بذلك ، ستساعد Microsoft البلاد في إنشاء خارطة طريق تكنولوجية شاملة من شأنها دمج الحلول الذكية والرقمية.
ماذا يعني هذا بالضبط؟ سؤال رائع. وعلى الرغم من عدم الكشف عن تفاصيل التسوية بعد، إلا أننا نتوقع أن يعمل الجانبان معا لتعزيز بعض التقنيات الحالية في قطر.
ويمكن أن يشمل ذلك تحسينات على مساعد السفر الذكي في قطر الذي يجمع بين النص والصوت والمحتوى ورسم الخرائط والتخطيط التفاعلي الذكاء الاصطناعي المحادثة لتوفير تجربة سهلة الاستخدام. قد يعني ذلك أيضا تطوير برنامج الدردشة الآلي لرحلات الكونسيرج من GenAI في قطر الذي أحدث ثورة في تخطيط السفر من خلال قدراته في مجال الذكاء الاصطناعي.
علينا فقط الانتظار ومعرفة المزيد، ولكن من المؤكد أن هذه الشراكة تكمل ابتكارات الخطوط الجوية القطرية التي أطلقتها مؤخرا بما في ذلك حجز الذكاء الاصطناعي من سما، ووجهة الأحلام – النبض، وتجربة QVerse متعددة الحواس، وقائمة الذكاء الاصطناعي، ومجموعة نادي الإمتياز، وأداة البحث عن مقاعد المكافآت. اقرأ كل شيء هنا.
