تتخذ صناعة الطيران خطوات مهمة لتعزيز قدراتها التكنولوجية ، مع التركيز بشكل كبير على الأمن السيبراني والقياسات الحيوية والاستدامة.
وفقا لتقرير SITA لعام 2024 لتكنولوجيا المعلومات للنقل الجوي ، تتوقع 74٪ من شركات الطيران و 72٪ من المطارات زيادة في الإنفاق على تكنولوجيا المعلومات خلال العامين المقبلين ، بإجمالي 37 مليار دولار لشركات الطيران و 9 مليارات دولار للمطارات.
برز الأمن السيبراني كأولوية قصوى للصناعة ، حيث أشارت 66٪ من شركات الطيران و 73٪ من المطارات إلى أنه أحد مجالات تركيزهم الرئيسية. هذا التركيز المتزايد على الأمن السيبراني مدفوع بالتعقيد المتزايد للتهديدات والحاجة إلى حماية الأنظمة الهامة وبيانات الركاب.
بالإضافة إلى الأمن السيبراني ، تستثمر الصناعة أيضا بكثافة في القياسات الحيوية والذكاء الاصطناعي (الذكاء الاصطناعي). ويجري اعتماد تقنية القياسات الحيوية لتعزيز معالجة المسافرين، حيث يخطط أكثر من نصف المطارات لتطبيق القياسات الحيوية لتسجيل الوصول وتسليم الحقائب بحلول عام 2026. وفي الوقت نفسه ، تستخدم شركات الطيران الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي لتحسين عمليات الطيران وخدمة العملاء وكفاءة استهلاك الوقود.
تعد الاستدامة مجالا رئيسيا آخر للتركيز على الصناعة ، حيث تعمل شركات الطيران والمطارات على تحقيق صافي انبعاثات صفرية بحلول عام 2050. يسلط التقرير الضوء على اعتماد تقنيات مثل برامج تحسين الطيران وأنظمة وقود الطيران المستدام (SAF) وأنظمة إدارة الطاقة لتقليل البصمة الكربونية.
تسلط نتائج هذا العام الضوء على لحظة محورية لصناعة الطيران. مع تزايد تعقيد التهديدات السيبرانية ، تتخذ شركات الطيران والمطارات إجراءات حاسمة لحماية عملياتها وركابها. في الوقت نفسه ، تعمل القياسات الحيوية وتقنية الذكاء الاصطناعي على تبسيط تجربة السفر ، ومساعدة الصناعة على تلبية الطلب المتزايد ، وبناء المرونة للمستقبل. من الواضح أن صناعة النقل الجوي تمر بتحول ، وهذه الأرقام تثبت ذلك “. – ديفيد لافوريل، الرئيس التنفيذي لشركة SITA
وأشار سليم بوري، رئيس SITA في الشرق الأوسط وأفريقيا، إلى أن المطارات في المنطقة تمر بنقطة تحول وأن الاستثمار في التكنولوجيا المتقدمة أصبح ضرورة.
وأضاف: “مع النمو السريع لقطاع الطيران، سيكون اعتماد الذكاء الاصطناعي والأمن السيبراني والأنظمة الذكية أمرا بالغ الأهمية لجعل العمليات أكثر كفاءة، وتحسين تجارب المسافرين، والتأكد من أن المطارات وشركات الطيران يمكنها تقديم أعلى مستويات السلامة والأمان. ومن خلال تبني الابتكار، تعيد الصناعة في جميع أنحاء المنطقة تعريف مستقبل السفر الجوي من خلال إنشاء رحلة ليست أكثر سلاسة وأمانا فحسب، بل أيضا أكثر استدامة للمسافرين”.
تظهر نتائج التقرير التزام الصناعة بتبني الابتكار التكنولوجي لدفع النمو وتحسين الكفاءة وتقليل تأثيره البيئي.
مع استمرار نمو أعداد المسافرين وارتفاع الضغوط البيئية ، من المقرر أن يشكل تركيز الصناعة على الحلول القائمة على التكنولوجيا مستقبل السفر.
