أفضل مطار في العالم (وفقا ل Skytrax) لا يستريح على أمجاده. بدلا من ذلك ، تقوم بإجراء تغييرات لضمان الحفاظ على مكانتها المرموقة.
نحن بالطبع نتحدث عن مطار حمد الدولي في قطر الذي يخرجمن الذكرىالسنوية العاشرة لتأسيسه مع مجموعة من التغييرات التي من شأنها أن تغرس مكانته العالمية.
من الزي الرسمي الجديد إلى المسارات الجديدة والزيارات التي حطمت الأرقام القياسية والبنية التحتية الموسعة – هناك الكثير مما يحدث في بوابة الدوحة ونحن هنا لنبقى على اطلاع دائم بذلك.
دعنا نفصل بعض التغييرات التي أجرتها وزارة الصحة في مطار حمد الدولي:
زيارات حطمت الأرقام القياسية
على الرغم من كونه يزيد قليلا عن عقد من الزمان ، إلا أن مطار حمد الدولي استقبل 52.7 مليون مسافر العام الماضي – أي أكثر من 4 ملايين مسافر شهريا!
يمكن أن يعزى النمو بنسبة 15٪ على أساس سنوي في عدد الركاب الجويين إلى 279,000 طائرة أقلعت من البوابة العام الماضي – بزيادة قدرها 10٪ في حركة الطائرات مقارنة بعام 2023. ومن المحتمل أيضا أن تكون الزيادة بسبب استثمارات قطر المستمرة في جذب الأحداث الدولية الكبرى بما في ذلك كأس FIFA الدولية التي أقيمت في الدوحة أواخر العام الماضي، وجائزة قطر الكبرى، وغيرها.
وعلى الصعيد العالمي، يتماشى نمو مطار حمد الدولي مع إجمالي الطلب على المسافرين الجويين الذي بلغ أعلى مستوى له على الإطلاق في العام الماضي، بزيادة قدرها 10.4٪ في جميع أنحاء العالم مقارنة بعام 2023، وأعلى بنسبة 3.8٪ عن مستويات ما قبل الجائحة. احصل على معلومات كاملة عن الإحصائيات العالمية ، هنا.
وبطبيعة الحال، كان هناك الكثير من الحماس داخل فريق مطار حمد الدولي بشأن الأرقام القياسية، حيث قال الرئيس التنفيذي للعمليات، حمد علي الخاطر، إن ذلك يؤكد على رؤية ترسيخ مكانة قطر كمركز عالمي رئيسي للربط والتجارة والسياحة.
وقال: “تسلط هذه النتائج الضوء على كفاءتنا التشغيلية وسعينا المستمر للابتكار والتزامنا الراسخ بتقديم تجربة استثنائية للمسافرين، مما أكسبنا مرة أخرى جائزة سكاي تراكس لأفضل مطار في العالم لعام 2024”.
قبل أن ننتقل ، دعنا نوجه الترحيب لموظفي المناولة الأرضية في مطار حمد الدولي الذين قاموا بإدارة 41.3 مليون حقيبة في عام واحد – أي بزيادة 10٪ عن عام 2023.
خدمات جديدة
لمواكبة الطلب وجذب المزيد من المسافرين من جميع أنحاء العالم، زاد مطار حمد الدولي شبكته العالمية العام الماضي إلى 197 وجهة! لا تسفر حوالي 55 شركة طيران من وإلى المطار ، بما في ذلك الشركات المبتدئة مثل خطوط جنوب الصين الجوية ، وخطوط شنتشن الجوية ، والخطوط الجوية اليابانية ، وجارودا إندونيسيا ، وأكاسا.
وفي الآونة الأخيرة، رحب المطار بأولى خدماته من شركة كام، أكبر شركة طيران خاصة في أفغانستان. وتعكس الرحلات الجديدة ثلاث مرات أسبوعيا بين كابول والدوحة الطلب المتزايد على السفر بين أفغانستان وقطر.
كما أضافت الخطوط الجوية القطرية، شركة الطيران الرئيسية لحمد، العديد من الوجهات الجديدة إلى شبكتها العام الماضي، بما في ذلك أوساكا وهامبورغ ولشبونة وتورنتو. وخلال الأشهر ال 12 المقبلة، تعد الخطوط الجوية القطرية واحدة من العديد من شركات الطيران في الشرق الأوسط التي تطلق خدمات جديدة، بما في ذلك استئناف الرحلات بين الدوحة وأبها السعودية وكذلك العاصمة الأسترالية كانبيرا.
استمر في البحث لأنك لا تعرف أبدا إلى أين يمكن أن يتصل مطار حمد الدولي بعد ذلك!
تحسين البنية التحتية
إذا لم يكن معطلا ، فلا تقم بإصلاحه ، إلا إذا كنت في قطاع السفر ، وفي هذه الحالة يلزم التغيير المستمر لمواكبة اهتمامات ومطالب المسافرين المتطورة باستمرار. ويتبنى مطار حمد الدولي هذا النهج، مع تحسينات على بنيته التحتية خلال الأشهر القليلة المقبلة.
ومن بين التغييرات التي يمكن للمسافرين توقعها في رحلتهم القادمة إلى مطار حمد الدولي، مبنى الركاب الموسع مع الكونكورس E.
نحب جميعا التنقل عبر المطار بكفاءة ، والتوسعة الجديدة تفعل ذلك بالضبط ، من خلال إضافة 51,000 متر مربع من المساحة إلى المطار وتضمين ثماني بوابات اتصال جديدة للصعود إلى الطائرة بشكل أسرع.
يتميز الكونكورس E أيضا بتقنية الصعود الذاتي (مسح جواز السفر) ، وحلقات السمع ، والمنحدرات ، والمصاعد ، والمقاعد الفسيحة لتحسين الوصول. سيتمكن المسافرون أيضا من الاستمتاع بترتيبات جلوس مريحة في الردهة والمقاعد المجهزة بمنافذ طاقة مدمجة. هناك أيضا خيارات جديدة للبيع بالتجزئة وتناول الطعام ، بالإضافة إلى بنية تحتية مستدامة.
وقال حمد علي الخاطر، الرئيس التنفيذي للعمليات في المطار: “يعكس هذا التوسع التزامنا بتقديم مرافق عالمية المستوى تؤكد على الكفاءة وسهولة الوصول والاستدامة”. “مع إطلاق الكونكورس E، يمكن للمسافرين تجربة المرحلة الأولى من التوسع التحويلي الذي يهدف إلى الارتقاء بكل جانب من جوانب رحلتهم.”
كما يتطلع مطار حمد الدولي إلى إجراء بعض التغييرات على الكونكورس D، ومن المتوقع أن يتم نشر التفاصيل في الأسابيع المقبلة.
طاقم عمل أنيق
يتجول موظفو خدمة العملاء في دائرة الصحة كما لو كانوا على مدرج أزياء ، بعد أن تم “تزيينهم” (كما وصف فريق المطار) بالزي الرسمي.
تم الكشف عن المعدات الحديثة والديناميكية والعملية مؤخرا ، بعد أن أكملت البوابة احتفالاتها بمرور 10 سنوات.
تم تصميم الزي الرسمي من قبل المصممة القطرية الشيخة زلفة آل ثاني ، التي أبهرت المسؤولين بتصميم عملي وعصري مستوحى من شعار المطار.
يشتمل الزي الذكوري على بنطلون أزرق ملكي وقمصان بولو بيضاء ، بينما يمكن للنساء إقران قميص أبيض بأزرار مع تنورة داكنة بطول الكاحل أو بنطلون أزرق ملكي. سيرتدي كل من الرجال والنساء سترات الرياح الزرقاء الملكية المتشابهة والأحذية الرياضية البيضاء.
وأوضح عبد العزيز عبد الله الماس، نائب الرئيس للتسويق والاتصال المؤسسي في مطار حمد الدولي: “يمثل هذا الإنجاز تطورا كبيرا للعلامة التجارية لمطار حمد الدولي”. “تم تصميم الزي الرسمي الجديد لتعزيز المشاركة وترك انطباع دائم على قاعدة عملائنا المتنامية باستمرار.”
