ولد الجيل Z بين عامي 1997 و 2012 ، وهو جيل ذكي رقميا وواعي بالاستدامة ومتعطش للمغامرة. إنهم لا يبحثون فقط عن مكان للإقامة ، بل يريدون تجربة العالم ، و 73٪ منهم مهتمون بالسفر أكثر مما كانوا عليه من قبل. لذا ، إليك ما يريدونه عندما يسافرون.

1. التكنولوجيا (وليس فقط في غرفة الفندق)

نشأ الجيل Z في العصر الرقمي ، ويتوقعون أن تكون رحلاتهم عالية التقنية مثل هواتفهم. لقد ولت الأيام التي كان عليك فيها البحث في دليل إرشادي أو طلب توصيات من مكتب الاستقبال. يريد هذا الجيل الوصول الفوري إلى المعلومات والحجوزات والتجارب ، كل ذلك في متناول أيديهم.

وفقا لتقرير حديث صادر عن Skift ، فإن وسائل التواصل الاجتماعي هي وكلاء السفر الشخصيين الآن مع منصات مثل Instagram (21٪) و TikTok (17٪) و YouTube (17٪) و Snapchat (10٪) هي أفضل الخيارات للجيل Z للتخطيط للرحلات والتجارب. لذلك إذا كنت تريد إثارة الإعجاب ، فتأكد من أن فندقك يحتوي على شبكة Wi-Fi أسرع من ميم TikTok الذي ينتشر بسرعة.

2. تجارب عبر صور إنستا

على الرغم من أنهم قد ينشرون جميع مغامراتهم على Instagram ، إلا أن الأمر لا يتعلق بإقبالات Gen Z. إنهم يتوقون إلى تجارب ذات مغزى وبعيدة عن المسار المطروق. سواء كان الأمر يتعلق باستكشاف جوهرة مخفية في الطبيعة أو الغوص في الثقافة المحلية ، فإن هذا الجيل لا يقتصر على تحديد المواقع السياحية من القائمة.

في الواقع ، فإن الذكريات التي يصنعونها هي الأولوية القصوى للجيل Z مقارنة بجميع الفئات العمرية ، وفقا لبحث حديث. شارك نفس البحث في أن البحث عن اتصال مع الناس والثقافة يصنف أعلى الأسباب التي تجعل مسافري الجيل Z يصنعون الذكريات.

3. استدامة هادفة

ننسى البصمة الكربونية ، بالنسبة للجيل Z ، فإن الاستدامة هي أكثر من مجرد كلمة طنانة ، إنها قيمة أساسية عند السفر. نشرت STR ، إدارة الفنادق تقريرا أظهر أن 56٪ من الجيل Z يعتقدون أن اختيار خيار سفر صديق للبيئة أمر مهم ، مما يجعلهم في المرتبة الأعلى مقارنة بجيل الألفية (51٪) ، والجيل X (49٪) ، ومواليد طفرة المواليد (46٪).

سواء كان ذلك يدعم الشركات الصديقة للبيئة أو اختيار أماكن الإقامة التي تتبع المعايير الاجتماعية والبيئية ، فإن هذا الجيل واعي بالبيئة ومستعد لوضع أمواله في مكانها القيم. يفضل 56٪ من Gen Zers الإقامة الخضراء أو الصديقة للبيئة ، و 73٪ يفكرون في OTAs (وكلاء السفر عبر الإنترنت) مع خيارات سفر مستدامة.

4. الدعم الفردي

لدى Gen Z شهية للسفر ، وهم سعداء جدا بالقيام بذلك بمفردهم إذا كان ذلك يعني أنه يمكنهم القيام بمتوسط 3+ رحلات ترفيهية سنويا. خطط 75٪ من الجيل Z لرحلة فردية في عام 2024 ، ومع وجود أكبر متوسط إنفاق بين الأجيال ، فهذه هي الفرصة المثالية للصناعة للاستفادة منها.

تحتاج الوجهات إلى التأكد من أن لديها أنشطة ورحلات وأسعار صديقة للفرد، بالإضافة إلى جعل السلامة أولوية قصوى من أجل جذب هذه القطاع. نظرا لأن الجيل Z يشارك خطط رحلته الفردية للعام المقبل ، يبدو أن السفر الفردي هو الاتجاه الذي يتخذه الجيل Z في عام 2025.

اقرأ أيضا: صعود Me-Mooners: لماذا يكتسب السفر الفردي زخما؟

5. المرونة والعفوية

قد يكون الجيل Z أصليا رقميا ، لكنهم أيضا مخلوقات عفوية. ننسى جداول السفر الصارمة ، فهي في حجوزات اللحظة الأخيرة وخطط السفر المرنة. سواء كان الأمر يتعلق بحجز رحلة في اللحظة الأخيرة أو تمديد رحلتهم لبعض المغامرة ، فإن المرونة هي المفتاح.

يقدر هذا الجيل حرية تغيير خططه لمجرد نزوة. إذا كانت وجهة سفرك تقدم مجموعة متنوعة من الأنشطة التي يمكن تبديلها أو إضافتها بسهولة في اللحظة الأخيرة ، فأنت على الطريق الصحيح.

المكافأة: خيارات صديقة للميزانية

على الرغم من سعادتهم بالإنفاق على الرحلات ، إلا أن 35٪ من Gen Zers على استعداد للبقاء في أماكن إقامة من فئة 3 نجوم (وما دون) لتحديد أولويات ميزانيتهم. عندما يتعلق الأمر بحجز وجهة ، فإن القيمة مقابل المال تأتي كعامل حاسم قبل الرحلات الجوية ذات الأسعار المعقولة. لذا فإن إعطاء الأولوية للتجارب ذات الأسعار المعقولة سيكون أمرا أساسيا للوجهات للاستفادة من هذا الجيل.

اقرأ أيضا: جيل الألفية: فهم المسافرين اليوم والغد