مع مغادرة الرحلات الأخيرة التي تقل الحجاج المملكة ، كشفت المملكة العربية السعودية عن الحجم الهائل لعملية الحج لعام 2025 ، وهو إنجاز لوجستي ضمن رحلة سلسة ومرضية روحيا لملايين المؤمنين.
وفي عرض مذهل للتنسيق والتفاني، تعامل قطاع الطيران في المملكة مع أكثر من 19 مليون مسافر على متن أكثر من 128,000 رحلة بين أواخر أبريل وأوائل يوليو. وشهدت هذه المهمة الضخمة، التي شاركت فيها 116 شركة طيران من جميع أنحاء العالم، وصول أكثر من 1.4 مليون حاج عبر ستة مطارات مخصصة، وكل ذلك جزء من جهد مخطط له بدقة لجعل الرحلة التي لا تتكرر إلا مرة واحدة في العمر مريحة وفعالة قدر الإمكان.
وقد تم الاحتفال بنجاح موسم الحج في حفل أقيم في جدة، حيث كرم رئيس الهيئة العامة للطيران المدني عبد العزيز الدعيلج العديد من المنظمات المعنية. ولكن وراء الأرقام المذهلة تكمن قصة ابتكار والتزام عميق بخدمة الأرقام المذهلة.
ابتكارات تحول تجربة الحج
في كل عام ، تستثمر المملكة العربية السعودية بكثافة في التكنولوجيا والبنية التحتية لتعزيز راحة وسلامة وكفاءة الحج. ويستند نجاح هذا العام إلى أساس التحسين المستمر. فيما يلي بعض الحقائق الرئيسية حول ما تقوم به المملكة بنشاط:
- مبادرة “طريق مكة”: يتيح هذا البرنامج للحجاج من دول مختارة إكمال عمليات التحقق من الهجرة والجمارك السعودية في مطارهم الأصلي. عند الهبوط في المملكة ، يمكنهم ببساطة النزول من الطائرة والتوجه مباشرة إلى وسائل النقل الخاصة بهم ، وتجاوز طوابير الانتظار الطويلة وجعل وصولهم سلسا بشكل لا يصدق.
- الحفاظ على البرودة: لمكافحة الحرارة الشديدة ، تم تجهيز مساحات شاسعة في منى الآن بخيام دائمة ومقاومة للحريق ومكيفة. بالإضافة إلى ذلك ، يتم تركيب الآلاف من مراوح التغشية ومبردات المياه على طول طرق المشاة ، مما يوفر الراحة التي تشتد الحاجة إليها للحجاج.
- اتصالات عالية السرعة: تحدث سكة حديد الحرمين عالية السرعة ثورة في السفر بين الأماكن المقدسة. يربط القطار بين مكة المكرمة والمدينة المنورة وجدة ومدينة الملك عبد الله الاقتصادية ، ويخفض أوقات السفر ويقلل من الازدحام على الطرق. وفي هذا العام وحده، مكن 253,000 حاج من السفر بشكل مريح بين المطارات والمدن المقدسة.
- توسيع المساحات المقدسة: لاستيعاب العدد المتزايد من الحجاج بأمان ، قامت المملكة العربية السعودية بأحد أكبر مشاريع البناء في التاريخ الحديث: توسعة المسجد الحرام في مكة المكرمة والمسجد النبوي في المدينة المنورة. وقد أدى ذلك إلى زيادة السعة بشكل كبير وتحسين تدفق الحشود.
سيمفونية التنسيق
تطلب جعل هذه الرؤية حقيقة واقعة جهدا جماعيا هائلا. عمل أكثر من 18,000 رجل وامرأة من أكثر من 25 هيئة حكومية وأمنية وعملياتية بلا كلل خلف الكواليس. ضمنت جهودهم المنسقة مراعاة كل جانب من جوانب رحلة الحاج.
كانت إحدى الخدمات البارزة هذا العام هي مبادرة “الركاب بدون حقائب”. أدار هذا المخطط الرائع نقل الأمتعة مباشرة من مطارات وصول الحجاج إلى أماكن إقامتهم. استفاد أكثر من مليون شخص ، مع تسليم 1.6 مليون قطعة من الأمتعة بسلاسة إلى عتبات منازلهم. حتى أن الخدمة تعاملت مع الشحن المسبق لأكثر من 856,000 زجاجة من مياه زمزم المقدسة ، مما سمح للحجاج بالسفر بخفة والتركيز على عبادتهم.
هذه الشبكة المعقدة من الخدمات ، وكلها جزء من “برنامج تجربة الحجاج” في إطار رؤية السعودية 2030 ، تتجاوز الخدمات اللوجستية. يتعلق الأمر بتكريم واجب مقدس بخدمة صادقة.
لمعرفة المزيد عن الحج ، إليك دليلك الشامل.
