مجموعة فنادق راديسون هي واحدة من أكبر مجموعات الفنادق في العالم مع عشر علامات تجارية فندقية مميزة، وأكثر من 1,460 فندقا قيد التشغيل وقيد التطوير في 95+ دولة. الوعد الشامل للعلامة التجارية للمجموعة هو Every Moment Matters مع توقيع Yes I Can! روح الخدمة.
الناس هم جوهر نجاح أعمالنا ومستقبلنا. موظفونا هم صانعو اللحظات الحقيقيون ونجلب معا الثقافة والروح والبيئة والفرص التي تمكنك من أن تكون أفضل ما لديك، كل يوم وفي كل مكان وفي كل مرة. معا ، نجعل كل لحظة مهمة.
الوصف الوظيفي
هل أنت متحمس ومدفوع بما يكفي لحزم مذكرات الأحداث الخاصة بنا؟ لدينا مساحة اجتماعات من الدرجة الأولى ، والتحدي الذي تواجهه هو ملئها. إذا قلت نعم أستطيع! نحن نبحث عن أشخاص من الدرجة الأولى مثلك تماما!
موظفونا هم في صميم نجاحنا. يضمن دورك التنوع والإثارة كل يوم. في RHG ، نعتز بروح ريادة الأعمال والطبيعة التعاونية. نحن نعزز ثقافة شاملة وداعمة حيث نضمن معا أن تكون كل لحظة ذات مغزى حقا. احتضن تفردك كفرد في فريقنا واستكشف فرص النمو المثيرة التي لدينا لك وفرصة لخلق لحظات لا تنسى.
نحن نبحث حاليا عن مسؤول تنفيذي للاجتماعات والفعاليات للانضمام إلى فريقنا النابض بالحياة. في RHG ، نحن نبحث عن أفراد يتجاوزون السيرة الذاتية – أولئك الذين يتمتعون بالشخصية والمهارات والمواهب والشغف بخلق تجارب لا تنسى. نحن نقدر العقلية باعتبارها محورية: توقع احتياجات الضيوف ، ودعم قسمك ، وتقديم تجارب لا تنسى باستمرار.
نحن ملتزمون برعاية المواهب وتنميتها ، وتقديم مسارات للتقدم ، وتعزيز ثقافة التعلم المستمر.
بصفتك مديرا تنفيذيا للاجتماعات والفعاليات ، فإنك تجلب مستوى استثنائيا من الطموح وعقلية مدفوعة بالنتائج وشغفا حقيقيا لصياغة تجارب استثنائية لعملائنا. ستلعب خبرتك وتفانيك دورا محوريا في الارتقاء بفريق الاجتماعات والفعاليات لدينا إلى آفاق جديدة.
المؤهلات
تنسيق وتخطيط الفعاليات
- إدارة استفسارات العملاء والمقترحات وحجوزات الأحداث من الاتصال الأولي إلى متابعة ما بعد الحدث.
- إعداد مقترحات مفصلة للأحداث والعقود وأوامر أحداث المآدب (BEOs).
- إجراء عمليات تفتيش للموقع واجتماعات العملاء لضمان فهم الاحتياجات ومعالجتها.
- المساعدة في تصميم وتنفيذ إعدادات الأحداث ومخططات الطوابق وتخصيص مساحة الوظائف.
إدارة علاقات العملاء
- العمل كنقطة اتصال رئيسية للعملاء ، مما يضمن التواصل الواضح طوال دورة الحدث.
- بناء علاقات قوية مع العملاء والحفاظ عليها لتشجيع تكرار الأعمال والإحالات.
- ضمان ترجمة متطلبات العميل بدقة إلى تعليمات تشغيلية للفرق الداخلية.
دعم العمليات
- اعمل عن كثب مع فرق الأغذية والمشروبات والطهي والصوت والفيديو وتكنولوجيا المعلومات والتدبير المنزلي والمكتب الأمامي لتنسيق الخدمات اللوجستية.
- راقب تنفيذ الحدث في اليوم لضمان التشغيل السلس ورضا العملاء.
- الاستجابة بسرعة للتحديات أو التغييرات في الموقع من خلال الاحتراف ومهارات حل المشكلات.
المالية والإدارية
- الدعم في إعداد عروض أسعار الأحداث والفواتير وتتبع الإيرادات.
- مساعدة مدير الأغذية والمشروبات في تحقيق أهداف المبيعات والإيرادات.
- احتفظ بسجلات دقيقة للحجوزات والعقود وملاحظات ما بعد الحدث.
دعم المبيعات والتسويق
- المساهمة في مبادرات التسويق والعروض الترويجية والحزم للاجتماعات والأحداث.
- المشاركة في مكالمات المبيعات والمعارض التجارية وأحداث التواصل عند الحاجة.
- المساعدة في بيع المرافق والخدمات الفندقية لزيادة فرص الإيرادات.
المؤهلات والمهارات
- دبلوم أو درجة في إدارة الضيافة أو الأحداث أو مجال ذي صلة (مفضل).
- خبرة لا تقل عن 1-2 سنوات في الأحداث أو المآدب أو المبيعات داخل فندق أو مكان للفعاليات.
- مهارات تنظيمية قوية وتعدد المهام مع اهتمام دقيق بالتفاصيل.
- مهارات اتصال وشخصية ممتازة.
- إجادة MS Office ؛ تعد معرفة Opera أو Delphi أو برامج إدارة الأحداث الأخرى ميزة.
- القدرة على العمل لساعات مرنة ، بما في ذلك المساء وعطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية عند جدولة الأحداث.
الكفاءات الأساسية
- تركز على العملاء مع شغف بتقديم خدمة استثنائية.
- العمل الجماعي القوي والتعاون بين الإدارات.
- الوعي التجاري والعقلية المدفوعة بالنتائج.
- عرض احترافي ومهارات تفاوض واثقة.
- مرنة تحت الضغط مع قدرات ممتازة على حل المشكلات.
معلومات إضافية
لماذا تنضم إلى مجموعة فنادق راديسون؟
عش سحر الضيافة – كن جزءا من فريق يخلق تجارب استثنائية ولحظات لا تنسى كل يوم. دع روحك “نعم أستطيع!” تتألق وأنت تجلب الضيافة إلى الحياة.
بناء مهنة رائعة – بغض النظر عن خلفيتك أو خبرتك ، فإننا نستثمر في نموك وتعلمك وتطورك الوظيفي – مما يساعدك على الوصول إلى إمكاناتك الكاملة.
جرب روح الفريق – انضم إلى مكان عمل شامل وممتع وهادف. نحتفل بالتنوع وندعم بعضنا البعض ونعزز الشعور بالانتماء من خلال مجموعات موارد الموظفين ومبادرات الشمول.
قم بالقيادة بطموحك – أفكارك وشغفك وقيادتك مهمة! نحن نمكنك من إحداث فرق – في الضيافة ومجتمعك وما بعده.
استمتع بالامتيازات العالمية والمحلية – بغض النظر عن مكان وجودك، ستستمتع بمزايا عالمية حصرية – مثل أسعار الفنادق الخاصة لك ولأحبائك في فنادقنا في جميع أنحاء العالم. بالإضافة إلى ذلك ، ستتمكن من الوصول إلى الامتيازات والمكافآت المحلية المصممة خصيصا لبلدك ، مما يجعل تجربتك أكثر فائدة!
انضم إلينا في تشكيل مستقبل الضيافة! إذا كنت مستعدا لجلب موهبتك وطاقتك وشغفك ، فنحن نحب أن نسمع منك.
تقدم الآن ودعنا نجعل كل لحظة مهمة.
نرحب بالمتقدمين من جميع الخلفيات والقدرات والخبرات. إذا كنت بحاجة إلى أي تعديلات أثناء عملية التقديم ، فيرجى إخبارنا بذلك.
للتقدم لهذه الوظيفة يرجى زيارة www.linkedin.com.
