المدير الأول للتسويق والاتصال

الشركة: الحكومة السرية

المسمى الوظيفي: المدير الأول للتسويق والاتصال

المسمى الوظيفي الموحد: مدير التسويق / مدير الاتصالات التسويقية

نوع مكان العمل: في الموقع

الموقع: الرياض، المملكة العربية السعودية

نوع العمل: دوام كامل

مستوى الأقدمية: التنفيذ التنفيذي

الصناعة: التجزئة، العقارات، الملابس التجارية والموضة

وظيفة الوظيفة: التسويق، الاتصالات المؤسسية، إدارة العلامات التجارية

المدير الأول للتسويق والاتصال

ملخص الموقف

سيقود المدير الأول للتسويق والاتصال التطوير الاستراتيجي والتنفيذ لمبادرات التسويق المتكاملة والعلامات التجارية والإعلامية والعلاقات العامة والاتصالات المؤسسية عبر المنظمة. الدور مسؤول عن تعزيز قيمة العلامة التجارية، وتعزيز الصورة العامة، وتعزيز تفاعل العملاء، وضمان تواصل متسق وعالي التأثير يتماشى مع أولويات المنظمة والأهداف طويلة الأمد.

يتطلب هذا المنصب قائدا تجاريا وذو توجه استراتيجي وذو خبرة قوية في إدارة العلامات التجارية، والتواصل مع أصحاب المصلحة، وإدارة الحملات، والتحول الرقمي، والتعاون متعدد التخصصات. سيشرف المرشح الناجح على أجندة التسويق والاتصالات من البداية إلى النهاية، لضمان دعم جميع المبادرات لنمو الأعمال، وإدارة السمعة، وتحديد الموقع في السوق.

المسؤوليات الرئيسية

القيادة الاستراتيجية

• تطوير وقيادة استراتيجية التسويق والاتصال العامة بما يتماشى مع رؤية المنظمة وأهدافها وأولويات النمو.
• ابن وحافظ على تموضع علامة تجارية قوي ومميز عبر جميع القنوات والجماهير.
• قدم المشورة للقيادة التنفيذية حول استراتيجية العلامة التجارية، وأولويات التواصل، والرسائل العامة، وظهور السوق.
• ترجم أهداف الأعمال إلى خطط تسويق وتواصل قابلة للتنفيذ مع نتائج قابلة للقياس.

إدارة العلامة التجارية

• قيادة تطوير وتنفيذ وحوكمة هيكل العلامة التجارية، والهوية، ونبرة الصوت، والمعايير البصرية.
• ضمان اتساق تمثيل العلامة التجارية عبر جميع نقاط الاتصال الداخلية والخارجية.
• دفع المبادرات التي تعزز عدالة العلامة التجارية، والوعي المباشر، وثقة أصحاب المصلحة.
• الإشراف على حملات العلامة التجارية، ومشاريع الهوية المؤسسية، ومبادرات بناء السمعة.

استراتيجية التسويق وإدارة الحملات

• توجيه تخطيط وتنفيذ الحملات التسويقية المتكاملة عبر القنوات التقليدية والرقمية والاجتماعية والتجريبية.
• الإشراف على تقسيم الجمهور، وتحديد موقع السوق، وتحسين الحملة لتعظيم الوصول والتفاعل والعائد على الاستثمار.
• قيادة جدول التسويق السنوي وضمان ترتيب أولويات فعالة للمبادرات عبر احتياجات الأعمال.
• راقب اتجاهات السوق، وسلوك العملاء، ونشاط المنافسين لتحديد الفرص وتوجيه اتخاذ القرار الاستراتيجي.

الاتصال المؤسسي والعلاقات العامة

• قيادة استراتيجيات التواصل الداخلية والخارجية التي تدعم الرسائل التنظيمية، ورؤية القيادة، ومشاركة أصحاب المصلحة.
• الإشراف على الإعلانات المؤسسية، والتواصل التنفيذي، والخطب، والعروض التقديمية، والمواد الصحفية، والرسائل المؤسسية الرئيسية.
• إدارة جهود العلاقات العامة، والمشاركة الإعلامية، وتخطيط التواصل للفعاليات الكبرى، والإطلاقات، والمبادرات الاستراتيجية.
• حماية وتعزيز سمعة المنظمة من خلال التخطيط الاستباقي للاتصال، والتحكم المنضبط في الرسائل.

القيادة الرقمية والمحتوى

• الإشراف على استراتيجيات التسويق الرقمي، بما في ذلك محتوى الموقع الإلكتروني، وسائل التواصل الاجتماعي، حملات الأداء، التسويق عبر البريد الإلكتروني، وإدارة السمعة عبر الإنترنت.
• قيادة تطوير استراتيجيات المحتوى لضمان رسائل جذابة وذات صلة وخاصة بالجمهور عبر المنصات.
• ضمان الاستخدام الفعال للتحليلات، والأدوات الرقمية، ورؤى العملاء لتحسين أداء الحملة وفعالية التواصل.
• نبرر الابتكار في التفاعل الرقمي، وتقديم المحتوى، وسرد القصص للعلامة التجارية.

إدارة أصحاب المصلحة

• بناء علاقات عمل قوية مع القيادة التنفيذية، والإدارات الداخلية، والوكالات الخارجية، وشركاء الإعلام، وأصحاب المصلحة الرئيسيين الآخرين.
• تعاون بشكل وثيق مع الوظائف التجارية، والتأجير، والعمليات، والموارد البشرية، وغيرها من الوظائف ذات الصلة لضمان توافق الرسائل والتنفيذ المنسق.
• عمل كنقطة اتصال عليا لقضايا التواصل البارزة والقضايا الحساسة للعلامة التجارية.

قيادة الفريق والحوكمة

• قد، ووجه، وطور فريق تسويق واتصالات عالي الأداء.
• وضع توقعات أداء واضحة، ومعايير حوكمة، ونماذج تشغيلية للفرق الداخلية وشركاء الوكالات.
• الإشراف على ميزانيات التسويق والاتصالات، والمشتريات، وأداء الموردين لضمان تسليم فعال من حيث التكلفة ونتائج عالية الجودة.
• ضمان الامتثال للسياسات الداخلية، والمتطلبات التنظيمية، والمعايير المعتمدة للعلامة التجارية والاتصال المعتمدة.

السمعة والتواصل في الأزمات

• تطوير بروتوكولات التواصل وأطر الاستجابة لإدارة القضايا والتواصل في الأزمات.
• ادعم القيادة في التعامل مع القضايا العامة أو الإعلامية أو أصحاب المصلحة الحساسة باحترافية وحكم استراتيجي.
• ضمان الجاهزية لسيناريوهات المخاطر المتعلقة بالسمعة من خلال التخطيط والمراقبة وآليات الاستجابة المنسقة.

ملف المرشح

المرشح المثالي هو مدير تسويق واتصالات استراتيجي ومؤثر يتمتع بسجل قوي في قيادة تحول العلامة التجارية، والرسائل المؤسسية، والحملات ذات التأثير العالي داخل المؤسسات المعقدة. يجب عليهم الجمع بين التفكير الاستراتيجي والانضباط التشغيلي، والقيادة الإبداعية مع الوعي التجاري، والحضور التنفيذي القوي مع قدرة إدارة أصحاب المصلحة الممتازة.

المؤهلات والخبرة

• درجة البكالوريوس في التسويق، الاتصالات، العلاقات العامة، إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة.
• يفضل الحصول على درجة الماجستير.
• لا تقل عن 12–15 سنة من الخبرة التقدمية في التسويق والاتصالات، مع ما لا يقل عن 5 سنوات في دور قيادي رفيع.
• خبرة مثبتة في قيادة وظائف التسويق المتكاملة، والعلامة التجارية، والاتصالات المؤسسية داخل المؤسسات الكبيرة أو المعقدة.
• خلفية قوية في التخطيط الاستراتيجي والتنفيذ العملي عبر قنوات تواصل متعددة.
• الخبرة في قطاع التجزئة، العقارات، القطاعات الموجهة للمستهلكين، أو المنظمات المتنوعة مفضلة للغاية.
• الخبرة العملية في السعودية أو دول مجلس التعاون الخليجي مفضلة بشدة.

الكفاءات الأساسية

• القيادة الاستراتيجية في التسويق
• الاتصال المؤسسي
• تطوير العلامة التجارية والحوكمة
• العلاقات العامة وإدارة الإعلام
• إدارة أصحاب المصلحة التنفيذيين
• التسويق الرقمي واستراتيجية المحتوى
• إدارة السمعة
• التواصل في الأزمات
• الفطنة التجارية
• القيادة وتطوير الفريق
• إدارة الميزانية
• قياس الأداء والتحليلات

المعرفة، المهارات، والقدرات

• القدرة القوية على تطوير وتنفيذ استراتيجيات التسويق والاتصال على مستوى المؤسسة.
• مهارات ممتازة في التواصل الكتابي والشفهي باللغة الإنجليزية؛ العربية مفضلة للغاية.
• حضور قيادي قوي مع القدرة على التأثير على كبار أصحاب المصلحة وتمثيل الوظيفة على المستوى التنفيذي.
• فهم عميق للعلامة التجارية، والعلاقات الإعلامية، والمنصات الرقمية، وتخطيط الحملات، وتفاعل الجمهور.
• قدرة تحليلية قوية مع خبرة في استخدام البيانات والرؤى لاتخاذ القرارات وتحسين الأداء.
• مستوى عال من الاحترافية، والسرية، والحكم السليم في التعامل مع الأمور السرية والحساسة.
• القدرة على إدارة أولويات متعددة في بيئة سريعة الإيقاع وذات وضوح.

مقاييس النجاح

• تعزيز ظهور العلامة التجارية، وتصورها، وموقعها في السوق.
• تنفيذ فعال للحملات الاستراتيجية مع تأثير عملي قابل للقياس.
• تحسين الاتساق وجودة الرسائل المؤسسية عبر جميع القنوات.
• تعزيز تفاعل أصحاب المصلحة وفعالية التواصل.
• حضور إعلامي قوي ونتائج إيجابية في إدارة السمعة.
• أداء فريق فعال، إدارة الموردين، وتحسين الميزانية.

---

المتطلبات التي أضيفها ملصق الوظيفة

• درجة البكالوريوس

• التنقل إلى موقع هذه الوظيفة

• يمكن البدء فورا

• قبول فحص الخلفية

• خبرة 2+ سنة في مزودي الترفيه

• 2+ سنوات من الخبرة في تجارة الملابس والموضة

• 15+ سنة من الخبرة في التسويق

• خبرة 2+ سنة في العقارات