مدير الاتصالات – كريم

تقوم شركة كريم ببناء تطبيق Everything للشرق الأوسط — مما يسهل التنقل، وطلب الطعام والبقالة، وإدارة المدفوعات، وأكثر من ذلك. هدفنا بسيط: تبسيط وتحسين حياة الناس وبناء منظمة رائعة تلهمهم.

منذ عام 2012، مكنت كريم تحقيق أرباح لأكثر من 2.5 مليون كابتن، وبسطت حياة أكثر من 70 مليون عميل، وبنت منصة يزدهر فيها أفضل المواهب ورواد الأعمال في المنطقة. نعمل في 70+ مدينة عبر 10 دول، من المغرب إلى باكستان.

نحن الآن ندخل فصلنا القادم — فصل مدعوم بالذكاء الاصطناعي. نحن نبحث عن مواهب في الذكاء الاصطناعي: محللون فضوليين يعرفون كيفية تطبيق الذكاء الاصطناعي لبناء الأدوات، وأتمتة سير العمل، وإحداث تأثير حقيقي. سواء كان ذلك بتبسيط العمليات، أو تحسين تجربة العملاء، أو إعادة تصور الأنظمة الداخلية — نريد أشخاصا يمكنهم جعل كريم تعمل بذكاء أكبر وتسريع التحرك. ماذا ستفعل

• الاتصالات الخارجية والعلاقات العامة
  • تطوير وتنفيذ خطط اتصالات خارجية لإعلانات المنتجات والأعمال الرئيسية عبر قطاعات كريم (كريم باي، كريم فود، كريم كويك، كريم داينآوت، دراجة كريم، المستأجرين، التبرعات، والمزيد).
  • مسودة بيانات صحفية ثنائية اللغة، بيانات إعلامية، وإحاطات تنفيذية تعكس نبرة كريم وأهدافه الاستراتيجية.
  • الحفاظ على وتعزيز العلاقات مع وسائل الإعلام من المستوى الأول عبر قنوات الطباعة والرقمية والبث لضمان تغطية متسقة وعالية الجودة.
  • بناء ورعاية علاقات قوية مع الصحفيين والمحررين الذين يغطون التكنولوجيا المالية، الذكاء الاصطناعي، الأعمال، ونمط الحياة عبر العناوين الإنجليزية والعربية في الإمارات.
  • تحديد والاستفادة من قنوات الإعلام الرقمي الناشئة وصيغ المحتوى الجديدة للبقاء في صدارة المشهد الإعلامي المتغير بسرعة.
  • قدم قصصا ومقابلات وميزات تعزز كريم كمنصة تقنية رائدة في المنطقة بشكل استباقي
  • تقديم المشورة الاستراتيجية حول التواصل في الأزمات بالتنسيق مع فريق القيادة وأصحاب المصلحة المعنيين.
  • تعاون بين الوظائف مع فرق وسائل التواصل الاجتماعي، التسويق، المنتج، وعلاقات الحكومة لضمان اتساق الرسائل عبر القنوات.
  • تعاون مع القادة الكبار والشركاء الخارجيين لتطوير دراسات حالة، ومقالات رأي، ومقالات، وأوراق بيضاء.
• الفعاليات والتنميط التنفيذي
  • حدد ونسق فرص التحدث التنفيذية في فعاليات صناعية رائدة ومؤثرة، وتحضير نقاط الحديث ووثائق الإحاطة الإعلامية.
  • تقييم جودة وملاءمة الفعاليات الخارجية وتقديم المشورة بشأن استراتيجية المشاركة في كريم لضمان التوافق مع أهداف الأعمال.
  • جهز القيادة العليا للمشاركات المحاضرة من خلال وثائق إحاطة مخصصة وجلسات تحضير
  • تأكد من أن جميع المتحدثين الإعلاميين مدربون على وسائل الإعلام، واثقون، ومتوافقون مع سرد كريم ورسائلها.
  • احضر الفعاليات شخصيا لدعم الاتصالات الميدانية، وإدارة التفاعلات الإعلامية، والتغذية الراجعة بعد الفعالية.
  • تحديد الجوائز ذات التأثير العالي والملائم للقيادات العليا والفرق الداخلية في كرام عبر الوظائف، وإدارة عملية الترشيح الكاملة.
• إدارة الوكالة
  • إدارة وكالة العلاقات العامة في كريم، وتقديم التوجيه الاستراتيجي، وتقييم الأداء، وضمان تقديم النتائج بشكل استباقي.
  • قم بإجراء مراجعات أداء منتظمة وتأكد من أن الوكالة تقدم اتصالات إبداعية ومبنية على الرؤى تحقق نتائج قابلة للقياس وعائد استثمار واضح.
• استراتيجية المحتوى
  • إنتاج وتحرير محتوى عالي الجودة باللغتين الإنجليزية والعربية للوسائط والمدونات والمنصات الخارجية.
  • حافظ على اتساق العلامة التجارية في جميع الاتصالات، مع ضمان الالتزام بإرشادات الاتصالات الخارجية لكريم.
  • مراجعة وموافقة على جميع الاتصالات والحملات المتعلقة بشراكات Careem Ads، لضمان الامتثال لمعايير سلامة العلامة التجارية، والحساسيات الإقليمية، ومعايير السمعة.
  • بناء وصيانة الوثائق والقوالب والمتتبع لتبسيط عمليات الاتصالات وضمان اتباع أفضل الممارسات.

ما ستحتاجه

• يتقن العربية والإنجليزية، مكتوبة ومنطوقة
• مهارات قوية في التواصل الكتابي والشفهي
• 7+ سنوات من الخبرة في الاتصالات المؤسسية أو العلاقات العامة (يفضل الخلفية في الوكالة)
• يزدهر في بيئة سريعة الإيقاع، وقابل للتكيف للغاية
• العلاقات الإعلامية القوية مع الإمارات
• فهم عميق للمشهد الإعلامي في الإمارات ومنصات السرد الرقمي الناشئة
• يمكن التعاون بسهولة مع القيادة العليا والعمل عبر الوظائف
• الخبرة في إدارة الوكالات الخارجية
• خبرة في إدارة الأزمات والسمعة
• ماهر في استخدام ChatGPT وGoogle Gemini لتعزيز تطوير المحتوى عبر سير عمل الاتصالات.
• ماهر في بناء عمليات مدعومة بمساعدة الذكاء الاصطناعي تزيد بشكل كبير من جودة المخرجات، وحجمها، ووقت الإنجاز، مما يحسن إنتاجية الفريق

ما سنقدمه لك نوفر للزملائنا فرصة لإحداث تأثير في المنطقة أثناء تعلمهم ونموهم. بصفتك زميل بدوام كامل في Careem، ستتمكن من:

• اعمل وتعلم من عقول عظيمة من خلال الانضمام إلى مجتمع من الزملاء الملهمين.
• ضع شغفك في منظمة هادفة مكرسة لإحداث تأثير في منطقة مليئة بالإمكانات غير المستغلة.
• استكشف فرصا جديدة للتعلم والنمو كل يوم.
• اعمل 4 أيام في الأسبوع في المكتب ويوم واحد من المنزل، وعن بعد من أي دولة في العالم لمدة 30 يوما في السنة مع أيام إجازة غير محدودة في السنة. (إذا كنت في دور مساهم فردي في مجال التقنية، سيكون لديك يومان مكتبيان في الأسبوع و3 أيام للعمل من المنزل.)
• الوصول إلى مزايا الرعاية الصحية وتعويضات اللياقة البدنية للأنشطة الصحية بما في ذلك الصالة الرياضية، والنادي الصحي، ودروس التدريب.