إرثك يبدأ معنا
في فندق ريتز كارلتون، الدوحة، ندعوك لتجربة الفخامة الراقية حيث تلتقي الأناقة الخالدة بالضيافة القطرية الحقيقية. يقع منتجعنا ذو ال 5 نجوم على طول الشواطئ البكر للخليج العربي منذ ما يقرب من 24 عاما ، ويضم 374 غرفة وجناحا مصمما بأناقة ، ومطاعم حائزة على جوائز ، ومرافق سبا عالمية المستوى مع مركز لياقة بدنية على أحدث طراز ، وخدمة لا تشوبها شائبة تميز علامتنا التجارية الأسطورية. من حمامات السباحة الداخلية والخارجية الهادئة إلى الشاطئ الخاص وصالة النادي لتجارب راقية وشخصية، تعكس كل التفاصيل التزامنا بالتميز تماما. يعد مكان الإقامة أيضا مثاليا للمناسبات مع مجموعة واسعة من غرف الاجتماعات وأماكن الزفاف المذهلة وفريق متخصص يخطط بعناية ويصمم كل رؤية فريدة. سواء كنت تتذوق شاي بعد الظهر في ردهة اللوبي الخاصة بنا ، أو تشاهد أفق المدينة يتألق ليلا في أحد مطاعمنا ، أو تحتفل بحدث مهم ، فإن فندق ريتز كارلتون ، الدوحة ، يقدم أجواء رائعة حقا لأكثر لحظات الحياة أهمية.
ابحث عن هدف في شغفك
في فندق ريتز كارلتون، نؤمن إيمانا راسخا بأن السيدات والسادة هم قلب كل ما نقوم به وأهم مورد في التزامنا بالخدمة لضيوفنا. من خلال الشغف والرعاية الحقيقية والتفاني والفخر ، يمكننا تحقيق أهداف مشتركة والنمو معا أثناء صياغة لحظات ستذكر إلى الأبد.
ولهذا السبب في فندق ريتز كارلتون ، الدوحة ، نبحث حاليا عن أفراد متحمسين للانضمام إلى فريقنا الموقر وجلب خبراتهم الفريدة إلى فلسفتنا المشهورة عالميا. بصفتنا فندقا راقيا في المنطقة مع إرث عميق للأجيال ، نقدم لك في المقابل:
- مهنة مجزية ضمن واحدة من أكثر العلامات التجارية الفاخرة شهرة وشهرة في العالم.
- خطط التطوير الشخصي والمهني مع مواد تدريبية منسقة وتوجيهات من زملاء ذوي مهارات عالية وخبرة في الصناعة.
- فرص متنوعة للنمو الداخلي محليا ودوليا ضمن محفظة فنادق ماريوت الدولية.
- دعم متسق وموثوق لضمان امتلاكك دائما للأدوات والمعرفة لتسخير إمكاناتك الكاملة والوصول إلى أهدافك.
- باقة تنافسية تشمل الإقامة وتذاكر الطيران والمواصلات والوجبات والمزيد:
- برامج تدريب حصرية وتطوير القيادة
- تقدير ومكافآت للخدمة الاستثنائية
- أسعار تفضيلية للأعضاء في فنادق ماريوت على مستوى العالم
- خصومات تناول الطعام والعافية لعائلتك ولك
- تغطية التأمين الطبي
- فريق موارد بشرية مكرس لنجاحك ورفاهيتك
توقعاتنا من الدور:
يوجه تطوير وإنتاج وتنفيذ جميع استراتيجيات التسويق والمشاريع ذات الصلة المرتبطة بإيرادات العقار وأهدافه التسويقية. شراكة مع نائب الرئيس (نائب الرئيس) للمبيعات والتسويق لتطوير خطة التسويق السنوية لتحقيق أهداف الإيرادات والتسويق على المدى القصير والطويل. شركاء عن كثب مع التخصصات الرئيسية الأخرى (المبيعات وإدارة الإيرادات) لتطوير استراتيجيات شاملة لعدة قطاعات. يطور ويشرف على تنفيذ استراتيجية التسويق التي تتماشى مع أهداف الفندق وتحديد المواقع لتحقيق الإيرادات العليا وأهداف RevPar / حصة المحفظة. يشرف على إدارة جميع الاتصالات الداخلية والخارجية من خلال التواجد الرقمي ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر موقع الويب الخاص بالعقار وقنوات الطرف الثالث ووسائل التواصل الاجتماعي مع الحفاظ على سلامة العلامة التجارية. يحدد فرص التسويق المتزايدة التي تتراوح من الشراكات ومواقع الجهات الخارجية وصناديق الاستثمارات الذاتية. يوضح أداء الحملة بانتظام للمدير العام وقادة المبيعات + إدارة الإيرادات والملكية. يقود فريقا من محترفي التسويق لتنفيذ الاستراتيجيات.
ملف تعريف المرشح
التعليم والخبرة
- درجة لمدة عامين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال أو المبيعات أو التخصص ذي الصلة ؛ 2 سنوات من الخبرة في مبيعات الضيافة أو مبيعات السبا أو منطقة مهنية مماثلة
أو
- درجة البكالوريوس لمدة 4 سنوات في إدارة الأعمال أو المبيعات أو التخصص ذي الصلة ؛ 1 سنة خبرة في مبيعات الضيافة أو مبيعات السبا أو منطقة مهنية مماثلة
أنشطة العمل الأساسية
تطوير استراتيجية التسويق الفندقي
- يطور استراتيجية تسويقية شاملة بما في ذلك خطط التسويق واستراتيجية البريد الإلكتروني للممتلكات إلى ميزانيات التسويق الفندقي الإجمالية للفنادق / مجموعة الفنادق التي يدعمونها لتتماشى مع أولويات العمل ، بالتشاور مع المدير العام (المدينين).
- يشرف على تنفيذ جميع المبادرات التسويقية والمشاريع والإنتاج الإضافي للتحقق من تحقيق أهداف المبيعات والتسويق وتعظيم فرص الإيرادات.
- تنمية الشراكة والمشاركة النشطة في تطوير استراتيجية توليد الطلب (SMR).
- يوفق خطة التسويق شهريا مع الاستحقاقات ، المتوقعة بالاشتراك مع مدير المالية.
- يقود جهود إعادة التموضع بالشراكة مع فريق المنطقة وجنرال موتورز والفريق التنفيذي للفندق.
- يعمل كوصي / اتصال للعلامة التجارية للفندق (الفندقات) ، والتحقق من أن جميع عمليات التسويق تعكس صوت العلامة التجارية. يقود الجذب الاستراتيجي للعروض الترويجية والحملات للقارات والعلامة التجارية.
- شركاء مع إدارة الإيرادات لتطوير وتنفيذ جهود الإستراتيجية الترويجية.
- يدعم جهود جذب العملاء المحتملين للمجموعة.
- يقوم بتشغيل ومراجعة وتحليل وتوضيح تقارير التسويق الرئيسية لأصحاب المصلحة والمالكين مع القدرة على التكيف بسرعة وتعديل الإستراتيجية وفقا لذلك.
- يدير الشركاء الداخليين والخارجيين للتحقق من تنفيذ المخرجات لدعم استراتيجية الفندق.
- يطور ويضع خطة التسويق الرقمي السنوية ، واستراتيجيات الشراكة والتسويق الشاملة لزيادة إنتاج إيرادات الفنادق ومواءمتها مع وضع الفنادق.
- يدير استراتيجية OTA بالتعاون مع إدارة الإيرادات من خلال المراجعات الشهرية لقادة السوق والاستثمارات الإعلامية.
- يراقب ويقدم توصيات لتحسين محركات البحث والتحديثات حسب الحاجة بالتعاون مع MDS أو الوكالة
- يدير استراتيجيات التسويق العنقودي ، عند الاقتضاء.
- يمتلك التطوير المباشر للأصول (مثل جلسات التصوير) للتحقق من المحتوى المحدث لفريق التسويق للانتقال إلى مواقع وقنوات مختلفة.
تطوير وتنفيذ الاتصالات والشراكات
- يحافظ على المشاركة المتكررة والنشطة مع مديري التسويق في المنطقة لإيصال التوصيات العامة والخطوات التالية القابلة للتنفيذ بناء على النتائج المحددة وأفضل الممارسات والاتجاهات الرقمية الشاملة لمحفظة الفنادق الخاصة بهم.
- يضع استراتيجية العلاقات العامة الشاملة للفنادق / مجموعة الفنادق ، ويحدد الأهداف وزوايا الملعب والشرائح المستهدفة.
- يدير وكالة العلاقات العامة ، إن أمكن ، أو يدير رسائل العلاقات العامة.
- يقيس نجاح الحملات والأداء الرقمي بشكل فعال وينقل بوضوح باستخدام أدوات التقارير ذات الصلة.
- يخلق مهارات قوية في إدارة العلاقات والتفاوض. يظهر القدرة على تطوير العلاقات والحفاظ عليها (مثل المدير العام ، وقادة المبيعات والإيرادات ، والفريق الإقليمي ، وفريق تسويق الفنادق ، وممثلي وسائل الإعلام ، وما إلى ذلك).
فريق التسويق الرائد
- يدير التقارير المباشرة ويراقب الأداء التسويقي الشامل.
- إجراء المقابلات واختيار وإعداد شركاء التسويق العقاري
- يتعامل مع شكاوى الموظفين وينفذ الإجراءات التأديبية حسب الحاجة.
- تقييم إنتاجية الموظف وكفاءته لغرض التوصية بالترقيات أو غيرها من التغييرات في الوضع.
- إجراء تقييم سنوي للأداء مع تقارير مباشرة وفقا لإجراءات التشغيل القياسية.
- إكمال واجبات معقولة أخرى حسب طلب القيادة.
بالانضمام إلى فنادق ماريوت، تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك القيام بأفضل ما لديك ، وبدء هدفك ، والانتماء إلى فريق عالمي مذهل ، وتصبح أفضل نسخة منك.
في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل لتكافؤ الفرص، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بنشاط بيئة يتم فيها تقدير الخلفيات الفريدة لشركائنا والاحتفاء بها. تكمن أعظم نقاط قوتنا في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لشركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي ، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.
في أكثر من 100 فندق حائز على جوائز في جميع أنحاء العالم ، يخلق فندق ريتز كارلتون للسيدات والسادة تجارب استثنائية للغاية لدرجة أنه بعد فترة طويلة من إقامة الضيف معنا ، تبقى التجربة معهم. من خلال جذب أفضل محترفي الضيافة في العالم الذين يحافظون على ذكريات مدى الحياة ، نعتقد أن الجميع ينجحون عندما يتم تمكينهم من الإبداع والمدروسين والرحمين.
كل يوم ، نضع معيارا للخدمة الفاخرة النادرة والخاصة في جميع أنحاء العالم ونفخر بأنفسنا لتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا.
سيكون دورك هو ضمان تسليم “المعايير الذهبية” لفندق ريتز كارلتون بلطف وتفكير كل يوم. المعايير الذهبية هي أساس فندق ريتز كارلتون وهي ما يرشدنا كل يوم لنكون أفضل من اليوم التالي. هذا هو الأساس وإيماننا بأن ثقافتنا هي التي تقود النجاح التي اكتسب بها فندق ريتز كارلتون سمعة كعلامة تجارية عالمية رائدة في مجال الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا ، سوف تتعلم وتجسد المعايير الذهبية ، مثل وعد الموظف والعقيدة وقيم الخدمة لدينا. ووعدنا لك هو أننا نقدم الفرصة للفخر بالعمل الذي تقوم به ومن تعمل معه.
بالانضمام إلى فندق ريتز كارلتون، تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك القيام بأفضل ما لديك ، وبدء هدفك ، والانتماء إلى فريق عالمي مذهل ، وتصبح أفضل نسخة منك.
للتقدم لهذه الوظيفة يرجى زيارة www.linkedin.com.