مدير تسويق الولاء – جزيرة وين المرجان

وفقا لموعد افتتاحه في الإمارات العربية المتحدة في أوائل عام 2027 ، تم إنشاء جزيرة وين المرجان كوجهة فخمة ومسلية على شاطئ البحر للضيوف المميزين للعب والاسترخاء. يقع هذا المنتجع المتكامل على بعد أقل من 50 دقيقة من مطار دبي الدولي، ويضم 1,530 غرفة وجناحا و22 مطعما وردهة ومسرحا وملهى ليلي ومنتجع صحي من فئة الخمس نجوم قيد الإنشاء حاليا على جزيرة خلابة تنحني برشاقة في الخليج العربي.

نبذة عن المنصب:

تبحث جزيرة وين المرجان حاليا عن مدير تسويق الولاء.

سيشرف مدير تسويق الولاء على جميع جوانب تسويق الولاء بما في ذلك مكافآت Wynn ومكتب نادي اللاعبين وعروض البريد المباشر والعروض الترويجية والأحداث غير الخاصة بكبار الشخصيات. سيكون المرشح المثالي هو قائد تسويق متمرس يتمتع بخبرة تشغيلية عميقة وشغف بمشاركة العملاء.

يلعب هذا المنصب دورا محوريا في تشكيل تجربة الضيف للعملاء غير المستضافين وسيتعاون بشكل وثيق مع التسويق في الكازينو ، وعلوم البيانات ، وذكاء التسويق ، والفتحات ، وألعاب الطاولة ، والبوكر ، وفرق الكتب الرياضية / السباقات.

الواجبات والمسؤوليات الأساسية لهذا الدور هي:

• إدارة برنامج Wynn Rewards: امتلك استراتيجية برنامج Wynn Rewards وتنفيذه وأدائه، مما يضمن التوافق مع معايير العلامة التجارية وتوقعات الضيوف.
• عمليات نادي اللاعبين: قيادة العمليات اليومية لمكتب نادي اللاعبين ، مما يضمن تقديم خدمة استثنائية وكفاءة تشغيلية.
• حملات البريد المباشر: الإشراف على تخطيط عروض البريد المباشر وتقسيمها وتنفيذها لزيادة مشاركة العملاء والاحتفاظ بهم.
• العروض الترويجية والفعاليات: تصميم وتنفيذ العروض الترويجية والفعاليات غير المخصصة لكبار الشخصيات التي تعزز تجربة الضيوف وتزيد من الإيرادات.
• التعاون متعدد الوظائف: شارك مع أصحاب المصلحة الداخليين عبر تسويق الكازينو ، وعلوم البيانات ، وذكاء التسويق ، والفتحات ، وألعاب الطاولة ، والبوكر ، وكتاب السباق / الرياضة لضمان جهود تسويقية متكاملة.
• تحسين الأداء: بدعم من محللي التسويق ، ومراقبة فعالية الحملة ، وتحليل بيانات العملاء ، وتحسين الاستراتيجيات لزيادة عائد الاستثمار والقيمة الدائمة للعميل.
• قيادة الفريق: بناء وقيادة فريق تسويق ولاء عالي الأداء ، وتعزيز ثقافة الابتكار والمساءلة والتميز.

معلومات عنك:

سيكون لدى المرشح المثالي لهذا المنصب الخبرة والمؤهلات التالية:

تعليم:

• تعتبر درجة البكالوريوس في التسويق أو إدارة الأعمال أو أي مجال ذي صلة من الإيجابيات ، وكذلك الدرجة المتقدمة.

تجربة:

• لا يقل عن 10+ سنوات من الخبرة التشغيلية ، ويفضل أن يكون ذلك في التسويق في صناعة الضيافة أو الألعاب.
• 5 سنوات على الأقل في دور قيادي تسويقي رفيع المستوى ، مع نجاح مثبت في برامج الولاء أو إدارة علاقات العملاء.
• خبرة في العمل في مناطق متنوعة مثل الفلبين وسنغافورة وماكاو والولايات المتحدة الأمريكية.
• الإلمام ببرامج الولاء في الكازينو وعمليات الألعاب.
• القدرة على الازدهار في بيئة سريعة الخطى مع العديد من أصحاب المصلحة.
• عقلية تعتمد على البيانات مع فهم قوي لتحليلات التسويق.

نبذة عن مزايا وين جزيرة المرجان :

نحن نقدم راتبا مغريا ، يدفع بالدرهم الإماراتي (AED) ، العملة المحلية لدولة الإمارات العربية المتحدة. بالإضافة إلى ذلك ، نقدم سياسة إجازة ممتازة وحزمة رعاية صحية بالإضافة إلى التأمين على الحياة وبرامج الحوافز ومزايا الموظفين الأخرى . والنتيجة هي حزمة تجعل هذا دور جذاب للغاية للمتقدمين المتميزين الذين يبحثون عن وظيفة في منتجعات وين ، من بين العلامات التجارية الأكثر شهرة وشهرة في صناعة الضيافة العالمية.