الاكتشافات النادرة هي مجموعة متنوعة من المنتجعات التي تحتفل بالفردية والهوية الفريدة للوجهة ، مع قدرة مميزة على أسر الخيال ، وإبراز جوهر المكان في المقدمة.

يعد منتجع باب الشمس الصحراوي الأصيل والآسر وجهة ساحرة حقا، حيث تعد مسارات الرحلات المنسقة بخبرة والترفيه المخصص القلب النابض لوجهتنا الأسطورية الصحراوية. جزء من مجموعة الاكتشافات النادرة الفريدة لدينا ، يجمع جوهر باب الشمس ضيوفنا معا لاكتشاف أكثر التجارب العاطفية والرحلات المتواضعة ، على غرار الكثبان الرملية التي لا نهاية لها وثقافتها الغنية.

حول الدور

• تأكد من فهمك الكامل لاستراتيجية العمل ووضع العلامة التجارية RARE Finds ، وأنه يمكنك التعبير بشكل فعال عن هذا الوضع في السوق. هذه مسؤولية جميع محترفي المبيعات والتسويق ، بغض النظر عن مستوى مسؤوليتهم.
• دعم فريق المبيعات والتسويق في تعظيم إيرادات الفندق وتحقيق أهداف المنتجع ومؤشرات الأداء الرئيسية من خلال تطوير الاستراتيجيات وخطط العمل لزيادة الإيرادات.
• الاكتشافات النادرة هي مجموعة تسلط الضوء على جوهر المكان. من خلال جمع الناس معا من خلال تجارب أصيلة وعاطفية ، فإن قربهم من الثقافات الغنية يوفر رحلات متواضعة بشكل واضح من الاكتشاف المذهل.
• كونك موظفا في منتجع باب الشمس يعني تجسيد ونقل عقلية العلامة التجارية من خلال قيم التواصل والدفء والرعاية والتمكين.

الواجبات والمسؤوليات الرئيسية

• إدارة حسابات FIT الترفيهية الدولية الحالية ، وتطوير وقيادة أعمال جديدة لمنتجع باب الشمس الصحراوي ، والمساعدة في تحديد موقع المنتجع مع الشركاء الدوليين وشركة إدارة الوجهات (DMC) من خلال زيارات المبيعات خارج الموقع.
• يقدم المميزات الرئيسية للمنتجع للشركاء من خلال زيارات المبيعات ، 1 يوم في الأسبوع كحد أدنى ، الثلاثاء و / أو الأربعاء والتأكد من فهمهم لقيمة المنتجات ومن خلال عروض المبيعات / الندوات عبر الإنترنت ، وعمليات التفتيش على الموقع للمنتجع ورحلات AM .
• قيادة DMC ومقاولات تشغيل الجولات السياحية وفقا للأسعار المعتمدة مع سجل حافل / قائمة الشركاء المتعاقدين
• مسؤول عن التواصل مع شركاء الترفيه الدوليين والمحليين بشأن العروض الخاصة بما في ذلك التراجع في حالة العائد فترات محددة.
• اختراق قطاع الرفاهية FIT (التجارة) ودفع الأعمال الفاخرة بدعم من مكتب المبيعات الإقليمي نحو العقار.
• يحافظ على وعي بنشاط المنافسين والتطورات وأفضل الممارسات ويشارك المعلومات مع الفريق وفقا لذلك.
• يواكب الوضع الاقتصادي ويراقب الاتجاهات داخل الأسواق والصناعات المحددة ويشارك هذه المعلومات مع الفريق وفقا لذلك.
• يتخذ نهجا استباقيا للمبيعات ، وتوقع الفرص المحتملة وتطوير فرص جديدة.
• يضع خططا استراتيجية مع Kerzner RSO لمنطقة معينة وقطاع سوق وخطط تطوير حسابات مفصلة لكل حساب رئيسي.
• يحتفظ ويوسع وينمو الإيرادات من المناطق الجغرافية المحددة وقطاعات السوق.
• قم بتوصيل العروض الترويجية ذات الصلة والتكتيكية وتقويم التوافر وإيقاف المبيعات عند الحاجة.
• أحداث السفر والمبيعات التجارية الدولية / زيارات العملاء عند الحاجة.
• تعتمد مؤشرات الأداء الرئيسية على أنشطة المبيعات اليومية والقدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء قائمة على القيمة تمكن من تحقيق أهداف مبيعات الفنادق.
• إجراء عدد مناسب من أنشطة المبيعات الاستباقية (بما في ذلك المواعيد وعمليات التفتيش على الموقع ورحلات المبيعات والمعارض التجارية ورحلات العائلة والترفيه عن العملاء بما في ذلك الترفيه والمعارض والأحداث في الخارج) ويضمن تسجيل ذلك بشكل مناسب في Salesforce.
• يطور ويحافظ على معرفة مفصلة بجميع جوانب الفندق من أجل البيع بفعالية ويضمن حصول العميل على معلومات دقيقة وكافية حتى يتمكن من تأكيد الأعمال.
• يشرف على الأقسام ذات الصلة بالفندق من قاعدة بيانات المبيعات (مبيعات وتقديم الطعام في أوبرا) بما يتماشى مع قطاعات ومناطق السوق المحددة لضمان الالتزام بصيانة البيانات وتتبعها.
• إدارة الاتصال بشكل فعال بين فريق المبيعات والحجز والمكتب الأمامي وفرق العمليات فيما يتعلق ب FIT Leisure.
• يدير ويطور العلاقات مع أصحاب المصلحة الرئيسيين الداخليين والخارجيين.
• مسؤول عن التخطيط المشترك والتطوير والإدارة اليومية للحسابات والشركاء المخصصين فيما يتعلق ب FIT Leisure.
• يحل مشكلات الضيف التي تنشأ عن عملية البيع ويلفت انتباه القيادة إلى المشكلات حسب الاقتضاء. ويشمل ذلك بشكل أساسي التعليقات الواردة من منظمي الرحلات السياحية الدوليين وأعمال DMC المحلية مع تقارير السوق ذات الصلة.
• بصفته مسؤولا عن DMC المحلي ، يجب نقل أي عمل متعلق بالمؤتمرات والمجموعات والفعاليات إلى قسم مبيعات الأحداث للتعامل معه.
• إجراء استطلاعات الرأي للسوق المحلية / المنافسة للمناطق المحددة وقطاعات السوق التي تقدم توصيات ، مما يضمن بقائنا قادرين على المنافسة.
• الشراكة مع فريق القيادة لفهم احتياجات العمل ووضع خطة مبيعات ذات صلة لدعم الأهداف الاستراتيجية (خلال الاجتماع الاستراتيجي الأسبوعي).
• قد يطلب من العملاء المحتملين بالقدوة وعند الحاجة توجيه صغار أعضاء الفريق.
• يتتبع مؤشرات الأعمال الرئيسية لتحديد فعالية الأنظمة والعمليات الحالية ويحدد مجالات التحسين.
• يساعد في تخطيط وضمان تسليم خطط المبيعات التي تكون مسؤولا عنها.
• يجمع بيانات العملاء / الشركاء من العملاء وفريق الدعم في جمع بيانات العملاء.
• يضمن تجميع جميع بيانات العميل / الشريك وتلخيصها بتنسيق قابل للاستخدام.
• يقدم ويسهل الفريق لإيصال رسالة العلامة التجارية للعملاء.
• يستخدم البيانات بدقة لتوجيه نشاط المبيعات بما في ذلك التكلفة / الفائدة وتكلفة البيع وتحليل عائد الاستثمار.
• تحقيق إيرادات الفنادق وأهداف ليالي الغرف في قطاعات سوق الترفيه على النحو المنصوص عليه في الخطة التجارية

الخبرة والمتطلبات التعليمية

• مؤهلات الضيافة
• امتلاك لغة إنجليزية جيدة تحدثا وكتابة. التحدث بلغة أوروبية إضافية ميزة
• 2 سنوات كحد أدنى في المبيعات في فندق فاخر من فئة 5 نجوم يعمل على مستوى مدير في سوق الترفيه.
• معرفة متعمقة بسوق الإمارات العربية المتحدة وخلفية قوية في سوق الترفيه وتجارة السفر
• تقسيم المعرفة والمهارات بما في ذلك التفاوض المبدئي والتعاقد واتفاقيات مستوى الخدمة.
• نتائج مثبتة في دور المبيعات
• خبرة في تحليل البيانات وتفسيرها
• إثبات إدارة الحساب بنجاح.
• توجه قوي نحو خدمة العملاء
• منظم للغاية واستباقي وقادر على الوفاء بالمواعيد النهائية في بيئة سريعة الخطى.
• مهارات العرض
• المبادرة والالتزام بالإنجاز
• خدمة العملاء الموجهة
• الاهتمام بالتفاصيل.
• حل المشكلات واتخاذ القرار
• التأثير والتفاوض
• القدرة على تحديد أولويات المهام.
• حل المشكلات واتخاذ القرار.
• المهارات القيادية
• التواصل الفعال

انضم إلى فريق دافئ ومهتم ومتصل وقادر على خلق تجارب فريدة حقا. نحن نؤمن بإسعاد ضيوفنا بما يتجاوز أي شيء تخيلوه. نبهرهم في كل منعطف ونخلق ذكريات تدوم مدى الحياة. ستكون في صميم هذه الرؤية ، للابتكار باستمرار لتقديم تجارب مذهلة وذكريات أبدية.